Pagrindiniai pajamų rodikliai

Pajamų rodikliai mažųjų įmonių savininkams teikia ankstyvus teigiamus arba neigiamus ateities pajamų pokyčius. Šie rodikliai padeda valdymo planui ir koreguoti operacijas. Pavyzdžiui, jei rodikliai rodo mažėjančias pajamas, vadovybė gali padidinti reklamą arba sumažinti kainas, kad būtų skatinamas pardavimas. Jei rodikliai rodo didėjančias pajamas, gali tekti samdyti papildomus klientų aptarnavimo darbuotojus.

Užsakymo tendencija

Nauji užsakymai ir pardavimo rezultatai yra pagrindiniai pajamų rodikliai. Pardavimai yra potencialūs klientai. Jei smulkus verslas gali sukurti didesnius pardavimus ir konvertuoti didesnę jų dalį į tvirtus užsakymus, jos pajamos greičiausiai bus didesnės. Paslaugų įmonėms atnaujinimo rodikliai yra pagrindinis pajamų rodiklis. Pavyzdžiui, jei kabelinės televizijos paslaugų teikėjas patiria didesnį nei vidutinį abonentų atnaujinimą, jo pajamos mažiausiai dar metus bus didesnės. Priešingai, jei vartotojai nepratęsia vidutinio dydžio ir pereina prie kitų paslaugų teikėjų, tai gali reikšti, kad kitų metų pajamos sumažės. Įmonės užsakymų apimtis taip pat rodo būsimą pajamų dydį. Jei užsakymų apimtis auga ir mažiau klientų atideda ar atšaukia užsakymus, pajamų perspektyva yra gera.

Rinkos dalis

Bendrovės rinkos dalies tendencija gali parodyti, ar ji įgyja ar praranda savo konkurencingumą. Rinkos dalis yra įmonės pardavimų ir visų panašių įmonių pardavimų santykis. Mažos įmonės taiko arba augina savo atitinkamas rinkos dalis, nes jos gali išlaikyti esamus klientus ir atimti klientus nuo konkurentų. Didėjanti rinkos dalis paprastai reiškia pajamų augimą. Atvirkščiai, mažėjanti rinkos dalis paprastai reiškia mažėjančias pajamas, kurios galėtų pradėti užburti mažinimo etapai, tolesnis rinkos dalies mažėjimas ir galbūt net bankrotas.

Klientų pasitenkinimas

Įmonės stengiasi įvertinti klientų pasitenkinimą, nes patenkinti klientai taip pat yra pakartotiniai klientai, kai kurie iš jų gali atnešti draugų ir šeimos narių. Tai pradeda kurti teigiamą klientų išlaikymo, naujų klientų ir pajamų augimo ratą. Nelaimingi klientai paprastai negrįžta, o tai skauda verslo pajamas. Didelės įmonės gali samdyti rinkos tyrimų įmones, kad atliktų klientų pasitenkinimo tyrimus, o mažos įmonės gali paprašyti klientų užpildyti parduotuvėse ar internetinėse apklausose. Smulkaus verslo savininkas gali nuspręsti atlikti savo neoficialią fokusavimo grupę ir paprašyti klientų sužinoti apie savo produktus ir paslaugas. Klausimai, tokie kaip: „Ar esate patenkinti paslaugų lygiu?“ ir „Ar ketinate rekomenduoti šį produktą savo draugams“, būtų nurodomas klientų pasitenkinimo lygis, taigi ir būsimos pajamos.

Ekonomika

Ekonominiai rodikliai, pavyzdžiui, nedarbas, taip pat yra pagrindiniai įmonių pajamų rodikliai. Pavyzdžiui, jei vietinės statybos įmonės sumažina darbuotojų skaičių, tai pakenktų kitoms mažoms įmonėms šioje srityje, pvz., Restoranams ir mažmeninės prekybos parduotuvėms. Atvirkščiai, kai įmonės vėl pradeda samdyti, tai reiškia daugiau darbo vietų, o tai reiškia didesnę disponuojamąsias pajamas, vartotojų išlaidas ir verslo pajamas.