Rinkodara ir komunikacijos veikla
Formalus rinkodaros apibrėžimas apima įvairias veiklos sritis, kurios neapsiriboja reklaminėmis pastangomis. Rinkodara prasideda išankstiniu tyrimu apie jūsų rinką, todėl atsiranda ilgalaikių strategijų, kurios padeda plėtoti komunikacijos pastangas. Suprasti pagrindines rinkodaros funkcijas ir komunikacijos veiklą sėkmingam verslui padės jums sukurti efektyvesnes pardavimo pastangas.
Keturi P
Rinkodara dažnai suskirstyta į keturias pagrindines veiklos sritis: produktų kūrimą, kainų nustatymo strategiją, pardavimo vietos parinkimą ir skatinimą. Ankstyvieji rinkodaros etapai apima tikslinių klientų ir konkurentų tyrimus, produktų kūrimą, kainų analizę ir platinimo kanalų strategijas. Kai tiksliai žinote, ką ketinate parduoti, kas ketinate jį parduoti, kur ketinate parduoti, ir kokia yra jūsų kaina, sukuriate savo komunikacijos strategijas. Ryšių veikla apima reklamą, reklamą ir viešuosius ryšius.
Reklama
Reklamą sudaro tikslinių pranešimų kūrimas ir jų pateikimas konkrečiose žiniasklaidos priemonėse. Jūs valdote savo pranešimą, nes mokate kitiems, kad paleistumėte ar padedate, o ne padėkite bendrauti. Pavyzdžiui, reklama laikraščiuose ir žurnaluose, interneto svetainėse, skelbimų lentose ir transliavimo vietose, pastatuose ir transporto priemonėse, naudojant tiesioginį paštą. Norėdami nustatyti, kuris veiksmas geriausiai tinka jūsų verslui, peržiūrėkite skaitytojų, klausytojų, žiūrovų ir lankytojų statistiką, kurią pateikia kiekviena jūsų svarstomos žiniasklaidos priemonė. Prieš vykdydami visą biudžetą ir sekdami rezultatus naudodami kuponus, svetainės statistiką ir klientų apklausas, paleiskite bandymų kampanijas.
Akcijos
Akcijos apima veiklą, skatinančią produktų bandymus ir pirkimus, arba tiesioginį elgesį su potencialiais klientais, o ne reklamą. Reklamos pavyzdžių yra parduotuvių specialybės ir pardavimai, renginių, grupių ir lygų rėmimas, nemokamų pavyzdžių siūlymas, dalyvavimas parodose ir festivaliuose bei varžybų konkursai. Skirtingai nuo reklamos, reklamos nėra paremtos spausdintomis ar žodinėmis žinutėmis, perduodamomis vienpusiu būdu; jie labiau remiasi abipusiu sąveika. Pardavimo medžiagos, tokios kaip brošiūros, katalogai, kainų ir specifikacijų lapai ir klientų informaciniai biuleteniai, padeda įmonėms palaikyti savo pardavimų komandos narius.
Ryšiai su visuomene
Visuomenės ryšių veikla stengiasi įveikti atotrūkį tarp reklamos ir skatinimo, kai kiti jus aptaria teigiamai. Jaunimo stipendijos siūlymas yra gražus dalykas jūsų verslui, tačiau jo viešųjų ryšių tikslas yra pagerinti savo vertę savo rinkoje ir gauti nemokamą viešumą, kai naujienų parduotuvėse veikia jūsų programa. Įprasti viešųjų ryšių įrankiai yra žiniasklaidai ir naujienlaiškiams siunčiami pranešimai spaudai, siunčiami potencialiems ir esamiems klientams. Priežastis, kad rinkodara, pvz., 5K lenktynių rėmimas vietinei vaikų ligoninei, sujungia akcijas ir viešuosius ryšius, suteikdama jums galimybę įvairiais būdais generuoti jūsų verslo aprėptį. Socialinė žiniasklaida teikia nemokamą informaciją vartotojams, kurie ją dalijasi su draugais ir bendraamžiais. Kai kurios įmonės komunikacijos veiklą, pvz., „Facebook“ verslo puslapių skelbimus, „Twitter“ tweets ir „LinkedIn“ atnaujinimus, klasifikuoja pagal akcijas, o kiti juos vadina viešųjų ryšių veikla.