Rinkodaros klausimai, turintys etinių pasekmių

Etikos standartai verslui yra svarbūs, ypač interneto amžiaus, kai informacija yra prieinama visiems ir gali likti internete neribotą laiką. Neteisinga reklama yra gerai žinoma problema, ir dauguma verslininkų žino apie perdėtų gaminių pretenzijų riziką, tačiau pagrindinė pasekmė yra ta, kad dėl reklamos „stebėtojų“ šios praktikos patiriančios įmonės gali būti sugautos ir nubaustos. Kiti su etiniu požiūriu susiję klausimai nėra tokie aiškūs, o pasekmės, ypač vartotojui, gali būti rimtos.

Stereotipai

Rinkodaros kampanijos dažnai perduoda tam tikras grupes į stereotipinius vaidmenis, pvz., Skalbimo miltelių reklamą, kuri parodo moterims, kaip namų šeimininkėms, kurios rūpinasi savo skalbykla, arba rinkodara, kuri retai vaizduoja visus, išskyrus vyrus, kaip „patogų“. daug komercinės rinkodaros sukurtas įspūdis yra tai, kad turtinių turtų gausa sukels pasitenkinimą ir laimę, bet priešingas pranešimas yra tas, kad vartotojas nebus laimingos grupės dalis, jei jis neperka produkto.

Subliminaliniai pranešimai

Subtilių pranešimų įterpimas į rinkodaros medžiagą yra pastangos manipuliuoti vartotojo mąstymu. Skelbimas, skatinantis George'o W. Busho kampaniją 2000 m. Prezidento rinkimuose, išreiškė žodį „žiurkės“ 1/30 sekundės metu kritikuodamas Al Gore receptinių vaistų planą. Šio tikslo, nors skelbimo kūrėjas labai atsisakė, tikslas buvo paskatinti žiūrovus susieti „Gore“ su graužikais.

Socialinių paradigmų išnaudojimas

Kultūrinis ir etninis jautrumas gali sukelti tam tikrų grupių rinkodaros įžeidimą. Pavyzdžiui, prekybos prabangiu automobiliu, kuris parodo vairuotojui kaip žmogui, kuris gali žavėti patrauklią moterį, rinkodara, gali pateikti keletą socialinių teiginių, kurie galėtų įžeisti. Tai reiškia, kad moteris tik rūpinasi finansine sėkme, idėja, kad žmogui reikia prabangaus automobilio, kad pritrauktų savo svajonių moterį, ir pažadas, kad jei vartotojas perka tokį automobilį, jis iš karto tampa pageidautinas.

Pažeidžiamos auditorijos

Panašiai kaip rasinių ar etninių grupių naudojimas reklamoje gali tapti jų stereotipais, nes šių grupių nebuvimas rinkodaroje daugiatautėje visuomenėje gali sukurti įvaizdžio ir tapatybės problemas tarp tų, kurioms netaikoma. Visų pirma vaikams skirta rinkodara yra susijusi su rizika, kad gali kilti etinių pasekmių. Vaikams, kuriems yra greitas maistas, ir nesveikų užkandžių nukreipimas gali paskatinti vaikus nenorėti nieko kito valgyti ir sukelti vaikų nutukimą.

Atsiskaitymas po pirkimo

Tai, ką matote, dažnai nėra tai, ką gaunate. Atsiradimas po įsigijimo atsiranda tada, kai vartotojas perka ką nors, kas parduodama per užsakymą paštu, ir, gavusi prekes, nustato, kad kokybė yra prastesnė už jo lūkesčius. Paprastai jis gali grąžinti prekę už grąžinamąsias išmokas, tačiau pardavėjas tikisi, kad siunčiant prekę atgal ir patiriant pašto ir draudimo išlaidas pirkėjai gali nesirūpinti.

Rekomenduojama

Kaip prisijungti prie interneto banko „Bank of America“
2019
IRS taisyklės dėl atleidimo nuo savarankiško darbo mokesčio
2019
Kaip susieti PSD CS4
2019