Konkurencinio pranašumo rinkodaros planai
Maža įmonė sukuria konkurencinį pranašumą, nes suteikia geresnę bendrą vertę klientams nei konkurentai. Metinio planavimo proceso metu verslo savininkas ir jos vadovų komanda kuria rinkodaros planus, kad maksimaliai padidintų iš šio pranašumo gautas pajamas. Ilgalaikė sėkmė versle reikalauja tvaraus konkurencinio pranašumo kūrimo, kuris tęsiasi nepaisant naujų konkurentų patekimo į rinką arba esamų konkurentų, tobulinančių savo produktus ar paslaugas.
Suderinkite produktus su klientų poreikiais
Smulkaus verslo savininkas turi gerai suprasti savo klientų poreikius. Savo rinkodaros plano tikslas - nustatyti klientų grupes, kurios gali gauti naudos iš jo siūlomų produktų ir paslaugų. Tai yra asmenys, kurie greičiausiai taps jo klientais. Rinkodaros planavimo procesas padeda susiaurinti tikslinius klientus tiems, kurie gali pirkti. Tai leidžia bendrovei pasinaudoti savo ribotais rinkodaros ištekliais, kad pasiektų šiuos svarbiausius klientų tikslus, o ne atliekų išteklius, bandančius parduoti klientams, kurie nemano, kad produktas yra būtinas.
Užpulti naujas rinkas
Rinkodaros plane bendrovės valdymo komanda nustato naujas rinkas, kurias bendrovė galėtų patekti į rinką ir įgyti savo poziciją prieš konkurentus, kartais vadinamus „pirmuoju į rinką“. Įmonės, kurios yra ypač gerai pasirengusios rinkodaros planavimui, sukuria gebėjimą pastebėti šias besivystančias rinkas, kurios atsiranda dėl veiksnių, tokių kaip gyventojų pokyčiai, vartotojų skonio pokyčiai ar technologinės naujovės, kurias galima paversti naujais produktais. Veiksmingam rinkodaros planavimui reikia gebėjimo pasirinkti potencialiai pelningiausias galimybes tarp daugybės galimybių.
Aiškiai išreiškite privalumus
Patikimas rinkodaros planas apima kruopščiai parengtą pranešimą, kuriame kompanijos konkurenciniai pranašumai glaustai ir įtikinamai pateikiami. Efektyviausi pranešimai išreiškia ne tik tai, kodėl bendrovės produktai yra geresnis sprendimas nei konkurentai, bet yra idealus sprendimas. Klientai neprivalo palyginti parduotuvės su tokiais veiksniais kaip kaina, nes jie nemato konkurentų sprendimų kaip tos pačios klasės.
Išskleisti platinimo kanalus
Smulkaus verslo įmonė gali padidinti pardavimo tikslą klientams, didindama kliento galimybes pamatyti produktą. Tai reiškia, kad pridedami platinimo kanalai. Pavyzdžiui, pietvakarių kepsnių restoranas gali pridėti maisto sunkvežimį, kuris sukasi aplink miestą. Bendrovė taip pat gali panaudoti savo prekės ženklą, sukurdama šaldytų kepsninių liniją, platinamą per specializuotas maisto prekių parduotuves. Rengdamas rinkodaros planą, verslo savininkas identifikuoja visus galimus platinimo kanalus, kuriuos bendrovė galėtų naudoti, ir kiekvieno rinkos potencialą. Jei jūsų produktai bus plačiau prieinami, tai yra galingas būdas sukurti savo prekės ženklo žinomumą - tai yra pagrindinis konkurencinio pranašumo elementas.
Pabrėžkite klientų aptarnavimą
Savininkai turėtų įtraukti klientų aptarnavimo lygio didinimo strategijas. Kliento pasitenkinimas sukuria tiek pakartotinį verslą iš šio kliento, tiek galimybę siųsti žodinius žodžius kitiems potencialiems klientams. Klientų aptarnavimas į konkurencinį pranašumą yra pasiekiamas per tokias taktikas, kad jų problemos būtų sprendžiamos nedelsiant, turint asmenį, su kuriuo jie galėtų kalbėti, ir laiko, kad susipažintų su klientais kaip asmenimis ir išsiaiškintų, kaip įmonė gali tobulinti savo produktą ar paslaugą pasiūlymas. Smulkiojo verslo prieinamumo ir bendravimo su klientais strategijos gali sukurti didžiulį pranašumą, palyginti su jos didesniais konkurentais ir jų kartais beasmeniu ar netinkamu požiūriu į paslaugas.