Psichikos prievarta darbo vietoje
Psichikos prievarta darbo vietoje paveiks jūsų smulkiojo verslo pagrindą. Didesnėje korporacijoje patyčių elgesys - ir jo poveikis - gali būti suskirstytas į skyrių ar skyrių, tačiau smulkiajame versle našumas bus jaučiamas visoje organizacijoje, o įdarbinimas ir perkvalifikavimas dėl apyvartos bus daug daugiau katastrofiškų.
Tipai
Psichikos prievarta gali būti įvairių formų. Psichikos prievartos pavyzdžiai gali būti tikslinga nepateikti kritinės informacijos, reikalingos aukai atlikti savo darbą, nutraukiant jį, ignoruojant jo indėlį ir atskiriant jį. Daugiau aiškių psichikos piktnaudžiavimo pavyzdžių yra pyktis, šaukimas ar prisiekimas prieš darbuotoją, sabotažas, pavogimas darbui, kurį aukos atliko, ar grubus, nustebinti komentarus apie bendradarbį. Piktnaudžiavimas taip pat gali vykti instituciniu lygmeniu, jei bendrovė išgyvena patyčių atmosferą, atmesdama teisėtus aukų skundus arba atlygindama apie patyčių elgesį su paaukštinimu, slyvų priskyrimu ir darbo užmokesčio didinimu.
Priežastys
Vašingtono Valstybinis darbo ir pramonės departamentas 2011 m. Publikacijoje „Patyčių dėl darbo vietos ir darbo sutrikimų“ nurodė kelis organizacinius rizikos veiksnius, kurie prisidėjo prie patyčių ir emocinio prievartos darbe tikimybės. Reikšmingi verslo veiklos pokyčiai, pvz., Darbo vietos restruktūrizavimas; nepakankamas ryšys tarp padalinių, įskaitant darbuotojų nuomonių ir indėlio neatsižvelgimą; sudėtingos darbo situacijos, pvz., didelis darbo apimtis kartu su sumažėjusiu darbuotojų skaičiumi arba nesugebėjimas išsiaiškinti kiekvieno darbuotojo vaidmenų ir atsakomybės, gali padidinti patyčių galimybes.
Efektai
Psichikos prievarta turi išlaidų tiek aukos gerovei, tiek visos įmonės produktyvumui ir efektyvumui. Psichikos prievartos aukos gali patirti streso simptomus, įskaitant sumažintą motyvaciją, fizinę ligą ir nebuvimą. Labiausiai ekstremaliai, piktnaudžiavimas gali sukelti apyvartą, jei aukos suvokia, kad nėra jokios kitos rezoliucijos. Vadovų laikas bus priimtas sprendžiant su patyčiomis, dokumentuojant ir drausminant jo veiksmus ir nuraminant aukas. Organizacijos produktyvumas yra paveiktas, nes darbuotojai yra išsiblaškę, o ištekliai nukreipiami į piktnaudžiavimą.
Prevencijos metodai
Siekiant užkirsti kelią piktnaudžiavimui darbo vietoje, verslas turi veiksmingai spręsti kiekvieną kartą, kai jis pasireiškia patyčių ir psichikos prievartos atvejais. Turėtų būti sukurta politika, kuria būtų galima nustatyti nulinę toleranciją patyčių atžvilgiu, o vadovai turi laikytis politikos, dokumentuodami, drausdami ir galiausiai nutraukdami psichikos prievartą patyrusius darbuotojus. Mokyti darbuotojus elgtis su piktnaudžiavimu ir mokyti darbuotojus pripažinti nepriimtiną elgesį. Siekiant veiksmingai kovoti su piktnaudžiavimu, smulkaus verslo savininkai turi rodyti pavyzdį, atlyginti tinkamą elgesį, išlaikyti atvirų durų politiką ir skatinti etišką ir atsakingą komandinį darbą visoje organizacijoje.