Prabangių mažmenininkų prekybos strategijos
Norėdami sėkmingai parduoti savo produktus prabangiems mažmeniniams pirkėjams, turite susipažinti su savo auditorija. Tuomet šios žinios skatina jūsų prekybos strategijas, svarbiausius pirkimo sprendimus, rinkodaros programas ir klientų aptarnavimo politiką. Nepaisant ekonomikos nuosmukio, prabangos mažmeninės prekybos rinka paprastai klesti, kai jūsų klientai pripažįsta jūsų pastangas kreiptis į jų poreikius pagal „Fashion Institute of Technology“.
Nustatykite tendencijas
Galima rasti platų informacijos asortimentą, kad būtų galima nustatyti rinkos tendencijas, turinčias įtakos jūsų klientams ir jūsų prekių linijai. Žurnalai, prekybos asociacijos ir finansų analitikai gali pateikti informaciją, kuri yra svarbi jūsų klientų bazės ir dabartinių pirkimo tendencijų nustatymui. Rinkos tyrimai, nukreipti į jūsų potencialius prabangos klientus, suteikia jiems galimybę tiesiogiai bendrauti su jumis. Tinklo kūrimas įvairiose vietinėse labdaros organizacijose ir verslo asociacijose jus tiesiogiai atitinka jūsų potencialius klientus. Jei jūsų laikas ir biudžetas leidžia, galite išsinuomoti rinkos tyrimų įmonę, kad sutaptumėte būtiną informaciją, kurios reikia prieš pradedant naujas prekybos strategijas.
Peržiūra
Norėdami pradėti reklamos kampaniją, skirtą pritraukti prabangos vartotojus per parduotuvių prekybos strategijas, turite peržiūrėti tiek savo parduotuvės ankstesnius rezultatus, tiek įmonės tikslus. Pasak „Parker Avery Group“ prabangių mažmeninės prekybos konsultantų, jums reikia ištirti kiekvieno produkto praeitį ir įvertinti jo vertę remiantis ankstesne prekybos strategija, kurią naudojote. Jei jis veikia, neištaisykite. Produktai, kurie neperkeliami, reikalauja tolesnio tyrimo. Jūsų įmonės tikslai ir tikslai taip pat turi būti suderinti su jūsų prekybos strategijomis. Jūs turite nustatyti aiškius tikslus, pvz., Kiek norėtumėte augti, kiek rinkos tikimasi ir kiek atsakomybė bus skirta parduotuvių partneriams, kad pasiektumėte šiuos tikslus.
Planas
Prieš keisdami savo prekybos strategiją parduotuvėje, turite parengti planą. Kadangi prabangos tendencijos dažnai greitai keičiasi, daugiau nei vienerius metus neturėtumėte planuoti prekių rodymo, parduotuvių dizaino ar rinkodaros kampanijų. Tolesnis planavimas ignoruoja kintančias tendencijas ir kelia pavojų jūsų klientų lojalumui ir susidomėjimui. Įtraukite planus, kurie neatsilieka nuo technologijos, kurią jūsų prabangūs klientai naudoja pirkimams. Spartos judriojo ryšio programų ir rinkodaros galimybių pokyčiai turi būti neatskiriama metinio prognozavimo ir planavimo proceso dalis.
Sekti
Jūsų pardavimų pastangos bus rodomos jūsų pelno ataskaitose. Tuo pačiu metu, norėdami išlikti keičiant požiūrį ir greitai pakeistas tendencijas, turėtumėte įtraukti asmeninius tolesnius veiksmus su savo klientais, kad galėtumėte stebėti savo strategijų efektyvumą. Paskambinkite klientams po pirkimo ir paklauskite jų apie jų patirtį parduotuvėje. Mokykitės pardavimų partnerius, kad klientai pateiktų pastabas apie parduotuvę ir jos išdėstymą. Reguliariai vertinkite klientams skirtus renginius ir pasinaudokite galimybe gauti jų atsiliepimus. Naudokite šią informaciją būsimiems prekybos planams, o jūsų klientai pastebės jūsų dėmesį.