Verslo komunikacijos modeliai

Priklausomai nuo įmonės siūlomo produkto ar paslaugos, jis siekia komunikacijos stiliaus, kuris prisideda prie jo proceso ir todėl bendras sėkmės. Skaitykite aplink ir rasite įvairių verslo komunikacijos ekspertų ir lyderių, kurie pateikia sėkmės receptus, kuriuose yra dažnas, atviras ir išsamus bendravimas. Daugeliui pirmaujančių Amerikos kompanijų ši perspektyva buvo teisinga. Tačiau situacijų ir tikslų skirtumai reiškia, kad yra daug būdų tvarkyti ryšį.

Įgaliojimas

Naujovių, kūrybiškumo ir plėtojimo klestėjusios įmonės dažnai prisideda prie komunikacijos įgalinimo modelio. Įgaliojimas reiškia, kad darbuotojams suteikiama daugiau savarankiškumo ir laisvės sugalvoti idėjas, atsakomybę ir imtis užduočių. Šio darbuotojų skatinamo darbo metodo pagrindas yra suteikti darbuotojams balsą, skatindama juos žengti į priekį naujų produktų ir procesų idėjomis. Įgaliojimų valdytojai įdarbina darbuotojus į pokalbį, skatina indėlį į sprendimų priėmimą ir skatina saugią aplinką, kurioje pranašumas ir kūrybinis mąstymas yra norma. Įgalinimo modelis apima dvipusius ir kelių krypčių pokalbius.

Kontroliuojama

Kai reikalingas tikslus darbas su reikšmingomis kontrolėmis, valdymas paprastai palaiko ryšį ir iš viršaus į apačią. Darbo aplinka, kurioje yra didelė saugumo rizika, paprastai dalija žinias ir pareigas, kad niekas negalėtų pavogti ar sabotuoti.

Bankai yra puikus pavyzdys. Skaitytojai žino, kaip paleisti konkrečius sandorius ir labai mažai apie banko didesnes politikos kryptis ir operacijas. Filialų valdytojai prižiūri, kaip tvarkomi grynieji pinigai, ir patikrinkite, ar nėra vagystės, bet turi mažai laisvės keisti banko produktų ar paslaugų politiką. Kol pasieksite aukščiausius lygius, darbuotojai ir net vidutinio lygio vadovai turi konkrečių pareigų ir taikymo sritį. Padaliniai užtikrina, kad niekas negalėtų netinkamai tvarkyti ar netinkamai naudoti dideles pinigų sumas.

Karo ir mokslinių tyrimų organizacijos dažnai naudojasi panašiais metodais. Žmonėms pasakoma, ką viršutinė vadyba mano, kad jiems reikia žinoti.

Brandavimas

Įmonės nori įspausti savo vardą ir logotipą jūsų mintyse. Mažmeninių produktų gamintojai ir mažmenininkai ypač stengiasi ženklinti prekes, nors daugelis įmonių, kurios parduoda verslą, stengiasi susikoncentruoti į prekės ženklą tam tikroje pramonėje. Jie orientuoja savo reklamą, pakuotę, dekorą ir pristatymą, kad perteiktų vertybių ar koncepcijų rinkinį, kurį jų įmonės įkūnija. Ryšiuose su klientais ir klientais jie daugiau apie save ir mažiau apie konkretų produktą. Numatomas rezultatas - stiprus vartotojų ryšys. „Kompanija X yra kieta.“ „Y kompanija yra labai vertinga“. "Bendrovė Z turi geriausią pasirinkimą, pirmiausia turėčiau juos patikrinti."

Tiesioginė rinkodara

Atstovai atvyksta į jūsų duris. Galbūt jūs tik sužinosite apie savo produktą tik per atvirukus ar siuntėjus. Bendrovės, kurios naudoja tiesioginę rinkodarą, nori palaikyti ryšį tarp jūsų ir jų - nėra reklaminių vidurinių vyrų. Yra keletas priežasčių, dėl kurių įmonės pasirenka tiesioginio rinkodaros ir tiesioginio pardavimo savo ryšių modeliui. Vienas iš jų - sukurti intymius santykius tarp įmonės ir klientų. Kitas susijęs su sąnaudų taupymu. Jūs galite pasiekti daugiau žmonių vienam doleriui tiesioginio pašto ir el. Pašto sprogimo būdu nei transliacijos reklamai. Atstovai paprastai gauna mokamą komisinį mokestį, todėl jų darbas yra nemokamas, kol jis bus sėkmingas. Nepriklausomai nuo argumentų, tai labai sėkminga daugeliui didelių, gerai žinomų kosmetikos ir namų produktų įmonių.