Patikimas ir išdavystė darbo vietoje
Pasitikėjimas yra pagrindinis veiksnys kuriant produktyvią darbo aplinką, kurią sudaro veiksmingi profesiniai santykiai. Pasitikėjimo išdavystė, nesvarbu, ar ji yra nedidelė, ar netyčia, gali sumažinti darbuotojų pasitikėjimą, atsikratyti darbuotojų iš savo bendraamžių, pridėti bendravimo kliūčių, daryti įtaką sprendimų priėmimui ir stabdyti darbuotojų kūrybiškumą. Nesugebėjimas spręsti ir išspręsti išdavystės skatina nepasitikėjimo kultūrą, kuri gali sukelti didesnį išdavystę.
Identifikavimas
Pasitikėjimo kūrimas darbo vietoje vyksta tada, kai kyla sąmoningumo ir jautrumo veiksnys dėl veiksmų ar sprendimo, kuris turi įtakos kitiems. Nepakeičiamas ir trapus darbo santykių elementas, pasitikėjimas gali užtrukti, kol bus išvystyta, bet yra lengva prarasti. Pasitikėjimo pavyzdžiai apima tikėjimą, kad kolega užpildys savo paskirtos projekto dalį arba tikisi, kad vadovo pažadas dėl reklamos bus įvykdytas iki nustatytos datos. Išpirkimas - tai pasitikėjimo praradimas, kuris gali atsirasti dėl subtilių veiksmų, pavyzdžiui, balto melo pasakojimo, dideliems skandalams, pvz., Įkalinimui. Išdavimo pojūtis gali atsirasti, kai yra nesąžiningumas ar suvokiamas nesąžiningumas ir jie gali sutapti su nusivylimo jausmais ar nepatenkintais lūkesčiais. Paveldėjimo pavyzdžiai apima atleidimus iš darbo departamente po pažadų dėl darbo saugumo, dalyvavimo neteisėtoje veikloje arba vadovo, sakančio, kad darbuotojai nori, kad komanda jaustųsi be reikalo.
Pasitikėjimo kūrimas
Darbuotojai dažniau pasitiki priežiūros darbuotojais ir bendradarbiais, kai yra atsakas į asmens poreikius ir interesus; patinka, kai valdytojas laiko darbuotojui paskatinti, kai ji dirba sudėtingame projekte. Patikimi asmenys yra tie, kurie laikosi savo žodžio, yra atsakingi ir sąmoningi, žiūri į kitų interesus ir praktikuoja tai, ką skelbia. Asmuo taip pat gali pasitikėti savimi norėdamas duoti save ir išlikti objektyvus. Toks pavyzdys gali apimti vadybininką, kuris laiko laiko tarpu tarp dviejų darbuotojų konflikto. Vietoj to, kad pasididžiautų su pirmuoju darbuotoju, kuris ateina pas jį apie problemą, vadybininkas ieško informacijos iš kito darbuotojo ir tada pasveria visus faktus.
Patikimas pasitikėjimas
Darbuotojams sunku plėtoti pasitikėjimą palaikančius santykius, jei bendraamžis turi savo interesus, veikia savanaudiškai, greitai perduoda kaltę ir sprendimus, gossips arba neprisiima atsakomybės už savo sprendimus. Atrodo, kad neįtikėtinas asmuo gali būti darbuotojas, turintis greitą nuotaiką, kritiškai vertina kitų išvaizdą ir visada stengiasi išeiti į namus anksti, net jei kitą dieną reikia skubių komandų projekto. Vadybininkas, pavyzdžiui, yra sunkiau pasitikėti, jei ji mano, kad tai yra vienintelis būdas, nėra atvira naujoms idėjoms ar požiūriams, iškraipo informaciją ir yra nesuderinamas, kai kalbama apie įmonės politiką ar jos elgesį. Lyderiai dažnai išduoda darbuotojo pasitikėjimą, nesutraukdami darbuotojų į svarbius bendrovės sprendimus, pavyzdžiui, apie biudžeto mažinimą, veikdami nepagarbiai ir elgdamiesi su darbuotojais labiau kaip prekes, o ne verslo partnerius. Papildomos išdavystės formos gali apimti vandens aušintuvus, vėluojančius ar visiškai neprisijungus prie svarbių susitikimų, nesilaikant pažado pasiruošti pristatymui, produktyvumo stokos ar pasiteirauti vadovui, kad sužeistų bendradarbio reputaciją .
Atkurti darbo vietos pasitikėjimą
Pasitikėjimo darbo vietoje atstatymas prasideda vadovų ir darbuotojų santykiais, taip pat vadovų gebėjimu suprasti išdavystės pobūdį. Norint pradėti atkurti pasitikėjimą darbo vietoje, visos šalys turi žinoti, kaip išdavystės veiksmai paveikė kitus ir pripažino kitų patirtį. Vietoj to, kad po išdavystės būtų apsaugotas apie bendradarbio nusivylimą, nusikaltėlis tiesiog pripažįsta jausmą ir išreiškia apgailestavimą. Leidžiant jausmus paviršiui ir palaikant darbo vietų poreikius, atsiranda teigiamų pokyčių. Padarę nusikaltėliams atsakomybę už veiksmų išdavimą ir padedant darbuotojams dirbti per jausmus ir matydami didelį vaizdą, žmonės gali pradėti praeities užvedimo procesą.