Kokios naudos teikia didelių įmonių klientai, naudojantys socialinę žiniasklaidą?

Kai įmonės naudoja socialines žiniasklaidos svetaines, jų nauda yra aiški, pvz., Padidėjusi ir dažnai laisva rinkodara ir galimybė greitai skleisti informaciją plačiajai auditorijai. Taip pat yra naudos įmonės klientams, kurie gali būti suinteresuoti išgirsti apie būsimą pardavimą ar gauti informacijos apie naują įmonės vadovybę. Klientai, kurie seka įmones socialiniuose tinkluose, dažnai yra žinomi anksčiau nei kiti klientai.

Pardavimai

Klientai girdi apie pardavimus, kuponus ir specialius pasiūlymus per socialinės žiniasklaidos priemones. Kai mėgstate „Facebook“ puslapį arba sekate vieną „Twitter“, verslas dažnai įtrauks jus į ankstyvo paukščių pardavimą ar specialų pasiūlymą, specialiai skirtą jos socialinės žiniasklaidos kontaktams. Tai padeda klientams sutaupyti pinigų perkant iš bendrovių, iš kurių jie jau įsigyja produktą.

Būti girdimam

Socialinių tinklų svetainėse apklausos klientai tampa paprasti ir greitai. Kaip klientas tai yra idealus būdas būti išklausytam ir jūsų nuomonei. Kai stebima įmonė siunčia apklausą arba prašo nuomonės apie naują produktą per socialinės žiniasklaidos priemones, jūsų atsakymas gali padėti formuoti šio produkto ar idėjos ateitį balsuojant už arba prieš.

Pagalba

Socialinė žiniasklaida suteikia jums galimybę greitai gauti atsakymus iš įmonės ir jos socialinių tinklų pasekėjų. Užduokite klausimą bendrovės socialinio tinklo puslapyje ir patikrinkite, ar naudingi atsakymai į techninius klausimus, produktų klausimus ar užklausas apie vietoves ar pardavimus.

Žinojime

Jei jus domina įmonės ateitis, nes esate akcininkas, pavyzdžiui, galite gauti tiesioginį ryšį apie pokyčius įmonėje per socialinių tinklų svetaines. Prieš skleidžiant informaciją spaudai ir skleidžiant ją žiniasklaidoje, bendrovė gali skelbti sparčius fragmentus socialinės žiniasklaidos svetainėse. Ši informacija galėtų apimti naują vadovavimą, naujus produktų pristatymus ar finansinę statistiką. Socialinė žiniasklaida gali pateikti glaustą informaciją greičiau nei tradicinės žiniasklaidos priemonės.

Rekomenduojama