Kokie yra Voice over IP privalumai verslui?
„Voice over Internet Protocol“ (VoIP) - tai technologinis būdas skambinti internetu ar vidiniame tinkle. Taip pat žinomas kaip interneto telefonas, šio ryšio metodo naudojimas tapo gana populiarus tarp įmonių; daugelis organizacijų nusprendžia atšaukti tradicinių telefonų kompanijų siūlomų žemės linijų naudą. Įmonės, kurios naudojasi VoIP technologija, gauna daug naudos.
Išlaidų ribojimas
Kaip ir daugeliui verslo sprendimų, pasirinkimas, kurį ryšių paslaugą naudoti, dažnai priklauso nuo jos išlaidų įmonei. „VoIP“ technologiją nereglamentuoja Federalinė ryšių komisija (FCC). Todėl „VoIP“ teikėjas neprivalo mokėti tų pačių mokesčių, kaip ir tradicinė telefono ryšio bendrovė. Be to, tradicinė telefono ryšio bendrovė turi sumokėti sujungimo mokesčius, kai skambinama kitų telefonų kompanijų abonentams. Šios išlaidos perduodamos klientams. Technologija, kuri įgalina VoIP, nereikalauja šių mokesčių. Dėl to verslo klientai, kurie naudojasi VoIP technologija, moka mažiau per mėnesį nei tradicinių telefono paslaugų.
Duomenų integravimas
Kadangi VoIP technologija naudoja internetą skambučių pristatymui ir priėmimui, įmonė gali visiškai integruoti sistemą su kitomis ryšio programomis. Pvz., Jei esamas klientas skambina verslui įdėti naują užsakymą, skambintojo ID VoIP telefone nedelsiant atpažins skambintoją. Tai automatiškai pasiekia kliento informaciją, įskaitant kontaktinį adresą, ankstesnius užsakymus ir pageidavimus iš integruotos informacinės sistemos. Ši informacija ekrane rodoma pokalbio metu, leidžianti darbuotojui, priimančiam skambutį, turėti visus kliento duomenis tiesiai priešais jį.
Perkeliamumas
Kaip asmuo turi prisijungti prie kompiuterių tinklo naudodamasis prisijungimo ID ir slaptažodžiu, kad galėtų pasiekti savo darbo vietą, „VoIP“ technologijos naudotojas turi prisijungti prie savo telefono, kad galėtų skambinti ir priimti skambučius. Šio fakto privalumas yra tas, kad darbuotojas palaiko specialią telefono liniją. Nesvarbu, ar dirbate savo biure, ar namuose, kai jis prisijungia prie bet kokio VoIP sistemos telefono, naudodamas savo ID ir slaptažodį, jis galės skambinti ir priimti skambučius iš savo telefono numerio. Tai ypač naudinga įmonėms, kuriose dirba telekomunikacijos.