Ką siūlo rinkos matavimai pirminės ar atrankinės paklausos strategijoms?
Rinkos matavimai suteikia įmonėms duomenis apie savo konkurentus, savo klientus ir logistiką, susijusią su jų veikla. Daugelis įmonių naudoja rinkos matavimus, kad galėtų priimti svarbiausius sprendimus dėl naujų produktų linijų ir reklamos kampanijų. Tokiu atveju ji gali paveikti pagrindines strategijas, kuriomis siekiama padidinti pardavimus ar klientus, ir pasirinktines strategijas, skirtas klientams išlaikyti.
Klientų pasitenkinimas
Gauti klientų pasitenkinimo duomenis iš rinkodaros ataskaitų, apklausų, anketų internete ir daugelio kitų rūšių duomenų. Duomenys sudaro vaizdą, ką klientai nori ir ką jie galvoja apie esamus produktus. Įmonės naudoja šiuos duomenis pirminėms paklausos strategijoms. Jei klientai nenori naudoti įmonės gaminių, atėjo laikas pereiti prie plėtros, kad pritrauktų daugiau klientų. Naudokite duomenis norėdami sužinoti, ar klientai nepatenkinti konkuruojančiais produktais, nurodydami pagrindinį poreikį ir agresyvios strategijos poreikį.
Konkurento kainodara
Pasirinktinės paklausos strategijos yra tos, kurios siekia atimti klientus nuo konkurentų, kad padidintų įmonės rinkos dalį. Rinkos ataskaitos apie konkurentų kainas gali parodyti įmonėms, ar jos gali suderinti konkurentų kainas. Jei jie gali pasiūlyti produktus, mažesnius už konkurentų kainas, jie gali laimėti naujus klientus. Jei ne, įmonė turi sutelkti dėmesį į vertę ir paslaugas, kurias siūlo klientai, siekdami išlaikyti arba padidinti rinkos dalį.
Produkto naudojimo ataskaitos
Produkto naudojimo ataskaitose matyti, kokie produktai parduodami gerai ir kaip klientai naudoja produktus. Naudodamiesi šiais duomenimis, įmonės gali siekti stiprių pirminių paklausos strategijų, pvz., Produktų susiejimas kartu, kad padidintų pardavimų apimtį ir siūlytų produktus su patrauklesnėmis savybėmis. Šios pastangos gali padėti pritraukti naujus klientus, o atrankinės strategijos dalis - išlaikyti senus klientus.
Klientų duomenų strategijos
Kliento duomenys yra duomenys, surinkti apie įmonės klientus iš įvairių mechanizmų. Tai skiriasi nuo paprastų klientų pasitenkinimo rezultatų, nes šie duomenys yra daug gilesni ir naudojami atrankinėms paklausos strategijoms, pvz., Santykių kūrimui. Įmonė orientuojasi į klientų pageidavimų prognozavimą ir komunikacijos kanalų atidarymą, kad sužinotų daugiau apie rinką ir padidintų išlaikymo rodiklius.