Ką „Mėgsta“ reiškia „Facebook“ iš rinkodaros perspektyvos?

„Like“ funkcija „Facebook“ yra paprasta. Vartotojai paspaudžia „Patinka“, kad praneštų apie tai, ką jie galvoja apie viską. Rinkodaros požiūriu tai gali būti galingiausia „Facebook“ priemonė. Jei turite verslą ir vykdote „Facebook“ puslapį, „Facebook“ naudotojai gali „patinka“ savo puslapį ar bet kokį turinį, kurį skelbiate ant jo, pasakodami savo draugams, kad jiems patinka tai, ką turite pasiūlyti.

Eksponentinė ekspozicija

Dėl virusinio pobūdžio socialinių tinklų, prekės ženklo ir produkto ekspozicija „Facebook“ auga eksponentiškai. Paskelbimo metu „Facebook“ buvo daugiau nei 750 mln. Žmonių, kurių kiekvienas vidutiniškai turėjo apie 136 draugus. Kiekvieną kartą, kai kas nors „mėgsta“ jūsų puslapį ar kažką ant jo, jis jį atskleidžia visiems savo draugams, kurie tada turi galimybę ją atskleisti savo draugams.

Taikymas

Kai „Facebook“ naudotojai „mėgsta“ savo puslapį ar jo turinį, jo draugai pastebės skelbimus arba naujienų kanalus. Kadangi draugai dažnai dalijasi bendrais interesais, kai kas nors mėgsta jūsų produktą ar verslą, jis atskleidžia jį kitiems žmonėms, kuriems labiau tikėtina, kad jie turi panašias nuostatas nei atsitiktinai pasirinktas asmuo. Tokiu būdu jūs, žinoma, nukreipiate auditoriją, kuri greičiausiai domina jūsų prekės ženklą, paslaugą ar produktą.

Patvirtinimas

Žmonės klausia savo draugų, kai nori antros nuomonės apie tai, kur eiti ar ką pirkti. Jei kas nors „mėgsta“ savo „Facebook“ puslapį ar kažką ant jo, jis jį patvirtina savo draugams. Be to, kai kas nors paspaudžia ant jūsų puslapio, jis mato sąrašą iš jo draugų „kaip“. Jūsų skelbimai taip pat rodomi bet kuriam naudotojui, kuris iš jo draugų „patinka“ jūsų puslapyje.

Klientų bendruomenė ir lojalumas

„Facebook“ naudotojai, kurie „patinka“ verslo „Facebook“ puslapyje, gauna naujinimus apie šį puslapį naujienų kanaluose. Tokiu būdu jie turi galimybę likti informuoti apie jūsų verslą ir netgi gali dalyvauti pokalbiuose ar programose jūsų puslapyje. Tai sukuria kliento bendruomenę aplink jūsų puslapį ir sukuria klientų lojalumą.

„Mėgsta“ susieta su daugiau verslo

„Facebook“ rinkodaros efektyvumo įrodymas yra verslo svetainių lankomumo rodikliai. Žmonės, kurie „patinka“ jūsų „Facebook“ puslapyje ir jų draugai yra labiau linkę apsilankyti jūsų svetainėje ir naudoti jūsų produktus ar paslaugas. Remiantis interneto analitikos tarnybos „KISSmetrics“ paskelbtais tyrimais, „Southwest.com“ apsilankė 2, 7 proc. Vidutinių interneto vartotojų, o 12, 4 proc. „Facebook“ naudotojų, kurie „Southwest“ lankėsi, ir 7, 1 proc. Panašiai žmonės, kurie „Bing“ ir jų draugai nuolat naudojasi „Bing“ interneto paieškoms, dažniau nei kiti interneto vartotojai.