Kas yra biurokratinis modelis?

Verslo savininkui biurokratinis modelis suteikia vertingų įžvalgų ir galimų sunkumų. Nors galite lengviau identifikuoti biurokratinį modelį didesnėje įmonėje, mažoji įmonė gali būti vadinama „biurokratine“, jei yra valdžios hierarchija, „departamentų“ pareigų atskyrimas ir nustatyta politika arba taisykles. Bendra informacija, pvz., Įmonės nuosavybė, teisė kreiptis į teismą ir darbo kvalifikacija, kyla iš biurokratinio modelio - taip pat yra tam tikras lankstumo ir neveiksmingumo potencialas.

Weberio biurokratija

Biurokratijos tyrimas kyla iš politinio ekonomisto ir istoriko Maxo Weberio darbo. Weberio „Ekonomika ir visuomenė“ sukūrė šešis skirtingus, tačiau dažnai tarpusavyje susijusius, biurokratinio modelio požymius, kurie ją skiria nuo „tradicinių“ ar „charizmatiškų“ organizacinių struktūrų. Tikėtina, kad visi verslai išryškins kai kurias iš šių savybių, ir iš tiesų yra tam tikro lankstumo tarp griežto biurokratinio modelio ir biurokratinio idealo „realaus pasaulio“ taikymo.

Taisyklės ir politika

Weberio biurokratinį modelį apibrėžia „racionalus-teisinis“ metodas, kurio tvarka ir priežastis yra naudojama siekiant organizacijos tikslo. Tai taikoma daugeliui verslo aspektų; aiškiausias aiškinimas apima nusistovėjusią įmonės politiką, įskaitant elgesio kodeksus ir drausmės metodus, o biurokratinis modelis taip pat apima profesionalumo etiką ir atsidavimą kliento ar akcininkų poreikiams tenkinti.

Pareigų atskyrimas

Biurokratinis modelis priklauso nuo aiškiai išlaikyto pareigų atskyrimo. Tai gali apimti atskirų pusiau autonominių subjektų, pvz., Atskirų didelės korporacijos padalinių, kūrimą arba tiesiog išsamius ir nuoseklius darbo aprašymus. Darbuotojai turės savo pareigas, remdamiesi jų kvalifikacija, ir bet koks pareigų pakeitimas bus atliekamas oficialiai pakeitus pareigas ar padalinį. Kaip savininkas, jei turite įvairių darbuotojų, kurie, kaip tikimasi, dirbs skirtingomis užduotimis - galbūt keisdami ir perorganizuodami darbo krūvį, laikui bėgant, nesate griežtai dirbę pagal biurokratinį modelį.

Hierarchija

Paprasčiau tariant, hierarchija egzistuoja tol, kol kas nors turi įgaliojimus kitam. Kai vienas iš jūsų darbuotojų turi atidėti bet kokių sprendimų priėmimą ar pažangos ataskaitas, tai yra hierarchijos įrodymas. Biurokratiškesnis hierarchijos pavyzdys apima atskiras „komandų grandines“, kuriose kiekvienam atskiram padaliniui yra pavaldiniai ir viršininkai. Svarbus Weberio biurokratinio modelio skirtumas yra „teisė apskųsti“, kai pavaldiniai turi galimybę ginčyti vadovų sprendimus, paremtus bendrovės taisyklėmis. Techniškai tai netgi pasakytina apie generalinį direktorių ar įmonės savininką, idealiai užtikrinant visą verslą nuo savavališkų ar priešiškų sprendimų.

Kitos charakteristikos

Weberas sukūrė biurokratinio modelio apibrėžimą XX a. Pradžioje, o kai kurios esminės detalės gali atrodyti įprastos šiuolaikinės verslo struktūros atžvilgiu. Pavyzdžiui, jo biurokratijos modelis aiškiai išskiria biuro turtą nuo asmeninės nuosavybės, ir mano, kad užimtumas yra ilgalaikė sąlyga, kuri galiausiai turėtų lemti tam tikrą valdžią ar kitą apsaugą nuo savavališko nutraukimo. Asmeniniai poreikiai apskritai yra laikomi antriniais arba netgi prieštaringais organizacijos tikslams. Šie aspektai paskatina įdarbinti konkrečiai kvalifikuotus asmenis kiekvienai pozicijai ir priimti taisyklėmis grindžiamus sprendimus, kurie naudingi verslui, tačiau gali būti depersonalizuoti ir prarasti asmens laisves.

Kritika

Biurokratinis modelis buvo kritikuojamas tiek, kad pati „biurokratija“ dažnai naudojama kaip kritika, o ne tik dėl jo dehumanizuojančio potencialo, bet ir dėl tikimybės, kad ji bus neveiksminga ir nelankstinga. Per daug pasitikėjimas dokumentais, formaliomis sprendimų priėmimo procedūromis ir „oficialių kanalų“ gali paskatinti organizaciją reaguoti į pokyčius. Pusiau autonominių departamentų bendravimas ir koordinavimas gali sukelti nereikalingų kliūčių. Mažesnės biurokratinės įmonės gali turėti vertingą gebėjimą prisitaikyti prie besikeičiančių poreikių taip, kad didesnės organizacijos negalėtų.