Kas yra rinkodaros tikslų reikšmė?

Prieš pradedant prasmingą rinkodaros tikslų aptarimą, turėtume paaiškinti rinkodaros reikšmę . Rinkodara, pasak Amerikos rinkodaros asociacijos, yra „klientams, klientams, partneriams ir plačiajai visuomenei naudingų pasiūlymų teikimo, bendravimo, pristatymo ir keitimosi jais veikla, rinkinys ir procesai“.

Čia lengva suprasti, kad rinkodara pirmiausia susijusi su dviem dalykais: kliento kūrimu ir prekių bei paslaugų pristatymu klientui. Tačiau rinkodara negali būti nukreipta. Ji turėtų turėti tam tikrus rinkodaros tikslus.

Kokia yra tikslo reikšmė ? Tikslas yra tiesiog aiškiai apibrėžta paskirties vieta, nesvarbu, ar jis yra materialus, ar nematerialus. Su rinkodara, kaip ir bet kuri kita veikla, turint omenyje tikslą, galite sutelkti savo energiją teisinga kryptimi.

Rinkodaros metu visos pastangos, kurias įdėjote į savo kampaniją, turėtų būti gautos iš jūsų rinkodaros tikslų. Nepatyręs rinkodaros kampanijos rinkodaros kampanijos tikslai nebus nustatyti. Jie jaučiasi kaip per daug sunku įrodyti, ar jų pastangos duoda gerą investicijų grąžą.

Kita vertus, patyręs pardavėjas žino, kaip jis veikia. Jie žino, kad geriausias rinkodaros būdas yra tas, kuriame iš pradžių nustatomi išmatuojami tikslai, o tada informuojama visa kampanija.

SMART tikslų sistema

Kalbant apie rinkodaros ar kitokio pobūdžio tikslus, SMART sistema yra populiariausia. Tai yra svarbiausias tikslo charakteristikas. Rinkodaros srityje geriausi tikslai yra SMART tikslai. Jie yra „ S pecific“, „ M easurable“, „ tableable“, „ R ealistic“ ir „ T imely“.

Naudodamiesi šia sistema, norėdami apibrėžti savo tikslus, nustatysite daug geresnius tikslus, kurie savo ruožtu įkvepia geresnę rinkodaros kampaniją. Kiekvienas SMART sistemos etapas turėtų būti išsamiai įvertintas atsižvelgiant į jo pilną reikšmę.

Konkretūs rinkodaros tikslai

Apibrėžiant konkrečius tikslus, turite galvoti apie du dalykus. Viena vertus, jūs norėsite apibrėžti tikslus, susijusius su jūsų pajamomis. Jūsų rinkodara turėtų siekti padidinti pardavimo pajamas tam tikrą sumą. Kita vertus, jūsų rinkodara turėtų turėti konkretų tikslą, susijusį su jūsų prekės ženklu. Turėtumėte siekti suteikti vartotojams tam tikrą įspūdį apie savo įmonę, kad jūsų prekės ženklo asmenybė spindėtų ir pritrauktumėte tinkamą kliento rūšį.

Pasakykite, kad esate produkto pagrindu veikianti įmonė, o tai reiškia, kad parduodate produktus: plataus rinkodaros tikslo pavyzdys yra padidinti pajamas. Tačiau plataus masto tikslai tiesiog nebus. Galbūt norėsite padidinti savo produktų pardavimus 10%. Kita vertus, jei esate paslauga pagrįsta kompanija, galbūt norėsite 10 proc. Padidinti savo vadovus ar persiuntimus. Bet kokiu atveju, jūs turite labai konkretų pajamų tikslą, kurį siekiate pasiekti.

Kalbant apie prekės ženklo tikslus, tikslai yra šiek tiek sudėtingesni. Vis dėlto šie tikslai yra labai svarbūs pirmiausia. Galbūt norėsite, kad jūsų įmonė būtų žinoma kaip aukščiausia jūsų pramonės ekspertė. O gal tiesiog norite padidinti savo vaikščiojimo klientus tam tikru procentiniu dydžiu arba norite padidinti svetainės lankomumą.

Turėtų būti nustatyti ir pajamų, ir prekės ženklo tikslai, kad galėtumėte parengti subalansuotą rinkodaros strategiją. Turint omenyje konkrečius tikslus, kitas iššūkis yra išsiaiškinti, kaip juos išmatuoti.

Išmatuotini rinkodaros tikslai

Pirmas žingsnis, kad jūsų rinkodaros tikslai būtų išmatuojami, yra nustatyti pagrindinius veiklos rodiklius arba KPI, kuriuos naudosite norėdami apibrėžti savo sėkmę. Dėl pajamų tikslų KPI yra lengva apibrėžti. Jūs tiesiog nustatote tikslią sumą, kuria norite padidinti savo pajamas. Tai gana paprasta.

Vertinant prekės ženklo tikslus, KPI tampa šiek tiek subjektyvesni. Priklausomai nuo konkretaus prekės ženklo tikslo, kurį turėtumėte omenyje, yra keletas KPI, kuriuos galite įvertinti:

• Pajamų padidėjimas.
• Pakartotinių klientų padidėjimas.
• Konversijų rodiklių padidinimas jūsų svetainėje.
• Padidinti telefono skambučiai.
• Formų pateikimo padidinimas.

Pabandykite suderinti savo pajamų KPI ir jūsų prekės ženklo KPI. Tai leis jums lengviau įvertinti savo pastangas vieningai. Be to, galėsite bendrauti su sėkme ir nustatyti, ką reikia lengviau tobulinti.

Taip pat turėtumėte prisiminti tai, kad taip pat svarbu turėti galimybę pranešti apie savo rezultatus, nes jie turi rezultatų. Kai galite pranešti apie savo KPI, jūs esate geriau informuoti apie didesnį savo rinkodaros pastangų vaizdą ir jų poveikį prekės ženklui apskritai.

Surinkę KPI, galite pereiti prie nustatymo, ar jie yra galimi, ar ne.

Galimi rinkodaros tikslai

Čia kalbama apie tai, ar jūsų tikslai yra galimybių ribose, ar ne. Tikslo nustatymas yra gana lengvas. Darbas prasideda, kai turite nustatyti, ar šis tikslas yra pasiekiamas. Jūs nenorite nustatyti nerealių tikslų, kurių niekada negalėsite pasiekti. Kita vertus, nenorite nustatyti tikslų, kurie būtų tokie paprasti, kad jų nustatymas buvo laiko švaistymas.

Jei norite išsiaiškinti, ar jūsų tikslas yra arba yra nepasiekiamas, duomenys yra jūsų draugas. Pavyzdžiui, jei norite padidinti savo pajamas 10 proc., Tačiau pajamos per pastaruosius 6 mėnesius nuolat didėjo 6 proc., Tuomet jūs žinote, kad daugiau pastangų ir strategijos galite pasiekti 10 proc.

Kita vertus, galbūt rinka yra tokia, kad peršokti 10 proc. Vertindami tikslo pasiekiamumą, norite, kad jis būtų įmanomas, bet jūs taip pat norite, kad jis būtų sudėtingas.

Jei neturite duomenų, su kuriais norite dirbti, nustatykite pradinę padėtį ir stebėkite savo pastangas. Tada galite rinkti duomenis, kaip jūs einate.

Realūs rinkodaros tikslai

Taigi jūs ką tik sužinojote, kad jūsų tikslas yra įmanoma. Ar tai praktiška? Ar tai, ką jūsų komanda gali atlikti su savo dabartiniais ištekliais? Pasikalbėkite su savo komanda apie tai, ar jie siekia iššūkio, kurį norėjote pasiekti. Jūs taip pat turėtumėte apsvarstyti laiko veiksnį siekiant šio tikslo, nes kai kurie tikslai, nors ir pasiekiami, negali būti realiai pasiekti per nurodytą laiką. Nustačius, kad jūsų tikslai yra jūsų realūs, laikas įvertinti jų savalaikiškumą.

Laiku pateikti rinkodaros tikslus

Taigi, kiek laiko užtruks jūsų tikslas? Jūsų tikslai turėtų būti suderinti su jūsų laiko rėmu. Pavyzdžiui, kiek laiko užtruks, kad padidintumėte savo pajamas 10 procentų? Kiek laiko jums reikia tapti minties ir nuomonės lyderiu savo pramonėje? Tai turėtumėte aptarti ankstyvą mūsų rinkodaros kampaniją, kad viskas vėliau vyktų sklandžiau.

Kai kurie jūsų tikslai bus pasiekiami per trumpą laiką, pvz., Bet kur po metų. Kiti turės pasiekti daugiau nei metus. Štai kodėl jums reikia kuo greičiau nuraminti lūkesčius.

Ką darysite, kai pradėsite, tarkim, per pirmas 30–60 dienų? Ar atliksite mokslinius tyrimus ir optimizuosite savo išteklius? Tokiu atveju jūs nebūsite labai agresyvūs siekdami savo tikslų, kol praėjo ne mažiau kaip 60 dienų. Jei taip planuojate, įsitikinkite, kad jūsų komanda apie tai pakankamai greitai žino, kad galėtų laiku mobilizuotis.

Apibrėždami trumpalaikius tikslus, sutelkkite dėmesį į trumpalaikį pelną, kurį galite iš karto nustatyti. Tai yra nedaug pergalių, kurios paskatins jūsų komandą įsigyti jūsų kampaniją anksti.

Kalbant apie jūsų ilgalaikius tikslus, išsiaiškinkite, ką reikia padaryti per trumpą laiką, kad suteiktumėte sau impulsą ilgam laikui. Turėkite didelį vaizdą apie savo ilgalaikius ir trumpalaikius tikslus, kad galėtumėte matyti, kaip jie jungiasi ir yra tarpusavyje susiję.

Būtinai grįžkite į šį pokalbį taip dažnai, kaip jūs galite, kad jie niekada neabejotų planu.