5 Sėkmingo tikslo nustatymo ypatybės

Paprasčiausias verslo savininko tikslas yra būti sėkmingas ir uždirbti pinigus. Tačiau to nepakanka, kad jūsų verslas būtų sėkmingas. Turite nustatyti aiškiai apibrėžtus tikslus, kurie vertina trumpalaikę, vidutinės trukmės ir ilgalaikę sėkmę. Taip pat galite nutraukti tikslus į pardavimus, rinkodarą, plėtrą ir įmonės darbuotojų augimą. Dauguma įmonių naudoja SMART modelį tikslo nustatymui: specifinis, išmatuojamas, pasiekiamas, aktualus ir laikinas. Tai yra specifinės charakteristikos, naudojamos sėkmingai nustatant tikslą.

Specifinis ir gerai apibrėžtas

Būdamas konkretus ir gerai apibrėžtas, yra bet kokio tikslo pagrindas, nes jei nežinote, kur yra galutinė zona, jūs nežinote, kaip rezultatas. Įmonės savininkui konkretus ir aiškiai apibrėžtas tikslas yra sutelktas į užduotį, kuri perkelia įmonę į priekį. Konkrečių tikslų pavyzdžiai yra asistento samdymas, 20 vienetų pardavimas, 100 šalto skambučių priėmimas arba naujo produkto pristatymas.

Kiekvienas iš šių pavyzdžių yra apibrėžtas konkrečiu veiksmu, tačiau norint pasiekti šiuos tikslus, reikia daug kitų veiksmų. Šie veiksmai tampa veiksmų planu ir informuoja, kaip jūs darote kelią. Pvz., Naujojo produkto įdiegimas gali turėti veiksmų planą, apimantį tyrimus, prototipo kūrimą, prototipo bandymą ir vartotojo atsiliepimų gavimą.

Išmatuotina gamtoje

Išmatuotinas pobūdis - tai faktas, kad tikslas turi turėti valdytoją ar rezultatų suvestinę. Jei tikslas yra parduoti daugiau raštų, o jūs parduodate daugiau nei paskutinį kartą, tai nėra tikslas, kuris apibrėžia, ko reikia. 100 šaltų skambučių priėmimas yra išmatuojamas tikslas ir veiksmas. Paprastas lapas lengvai seka, ar pasiektas tikslas, ar ne. Atminkite, kad kiekvienas tikslas nėra orientuotas į rezultatus; išeinantys skambučiai nieko nesako apie tai, kiek pardavimų buvo padaryta arba kiek pajamų buvo gautos. Manoma, kad tai yra pagrindinis sėkmės rodiklis, leidžiantis suprasti, kiek skambučių reikia konvertuoti tam tikrą pardavimų skaičių. Laukdami rezultatų, vadinamų atsiliekančiais rodikliais, gali būti per vėlu koreguoti.

Pasiekiamas arba realus

Jūs visą laiką girdite, „aš noriu padaryti milijoną dolerių“. Tai gali arba negali būti pasiekiamas tikslas, priklausomai nuo situacijos. Pažvelkite į tikslus ir nustatykite, ar jie yra pernelyg aukšti. Nors norite iššūkį sau ir savo komandai, per aukštų tikslų nustatymas gali nepavykti ir demoralizuoti jūsų darbuotojus. Pavyzdžiui, jei 10 pardavimų per mėnesį yra geriausias bet kuris jūsų pardavimų personalas, galbūt 20-ojo tikslo nustatymas tikriausiai yra per didelis. Dirbkite savo kelią, kad žmonės galėtų matyti pasisekimą ir remtis tuo. Galbūt pradėkite nuo 12 tikslo.

Susijęs su darbu

Nepriklausomi tikslai niekam nepadeda. Nesvarbu, ar nustatote asmeninius tikslus, įmonės tikslus ar darbuotojų tikslus, įsitikinkite, kad jie atitinka darbo aprašymą ir įmonės misiją bei viziją. Pavyzdžiui, pardavimo atstovas turės didesnį pardavimo tikslą nei klientų aptarnavimo atstovas, kuris kartais gali gauti papildomą pardavimą, pasukdamas paslaugą. Tuo pačiu metu klientų aptarnavimo atstovas gali turėti tikslą, kuris reikalingas klientui padėti per 90 sekundžių. Šis tikslas yra susijęs su konkrečiu klientų aptarnavimo atstovo darbu.

Sėkmingas laikas

Žinokite, kada įvertinsite, ar buvo pasiektas tikslas. Jei nenustatote peržiūros datos arba pasiekimo termino, tikslas niekada negali būti pasiektas, nes visi ir toliau dirba. Pavyzdžiui, jei įmonės tikslas yra generuoti 1 mln. JAV dolerių pajamų, tai teoriškai būtų galima pasiekti per penkerius metus, jei nesakysite „kasmet“, kuris nustato 12 mėnesių trukmės tikslą. Po 12 mėnesių galite pažvelgti, ar pasiektas tikslas. Taip pat išmintinga peržiūrėti tikslus mažesniuose segmentuose - galbūt kas ketvirtį už metinį tikslą arba kas savaitę už mėnesio tikslą - patikrinti pažangą ir, jei reikia, koreguoti.