5 etapų strateginis rinkodaros procesas
Organizacijos remiasi strategine rinkodara, kad nustatytų, analizuotų ir įvertintų rinkos poreikius ir galimybes. Sukūrus aiškią kryptį ir nustatant vieningą augimo tikslą, penkių pakopų strateginis rinkodaros planas padeda mažoms ir didelėms įmonėms sukurti poveikį, prekės ženklo pritvirtinimą ir klientų lojalumą.
Misijos identifikavimas
Pirmasis strateginio marketingo žingsnis yra nurodyti priežastį, kodėl įmonė egzistuoja ir kaip ji gali būti naudinga tiksliniams vartotojams ilgą laiką. Visų pirma, ši misija yra skirta numatyti ateitį ir apibūdinti nuolatinį organizacijos produkto, paslaugos ar kompetencijos vaidmenį. Pvz., Aviacijos ir kosmoso įmonės misija galėtų būti nuolatinio pasaulinio transporto naujovių diegimas. Ligoninė galėtų parodyti misiją imtis vadovavimo gerinant visuomenės sveikatą ir švietimą.
Situacijos analizė
Organizacijos atlieka situacijos analizę, dar vadinamą SSGG, kad įvertintų ir nustatytų jų stipriąsias, silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes. Šis antrasis strateginio marketingo proceso žingsnis padeda vadovams suprasti išteklius, kuriuos jie gali sukurti, ir iššūkius, su kuriais jie susidurs. Stiprumo ir silpnybės yra laikomos vidaus veiksniais, kontroliuojamomis. Pavyzdžiui, geras mados spaudos įvaizdis būtų pagrindinė drabužių gamintojo jėga, o blogai palaikomi santykiai su drabužių mažmenininkais būtų laikomi silpnumu. Galimybės ir grėsmės kyla iš išorinės aplinkos, pvz., Stiprios ekonomikos ar naujo darbo užmokesčio mokesčio.
Rinkodaros tikslai
Trečiasis strateginio marketingo žingsnis yra rinkodaros tikslų nustatymas. Tai aiškūs, išmatuojami tikslai, suteikiantys sprendimų priėmėjams pagrindą pasirinkti ir įvertinti pažangą. Tikslai paprastai išreiškiami vienu ar keliais kiekybiniais tikslais, pvz., Pajamomis, pelnu, pardavimu ar rinkos dalimi. Svarbu tai, kad kiekvienas tikslas turi būti pasiekiamas per nustatytą laikotarpį. Pvz., Per penkerius metus siekti pelno padidėjimo gali būti realus per metus, bet tikriausiai ne per ketvirtį.
Strategija ir vertinimas
Ketvirtasis strateginio marketingo žingsnis yra strategijos kūrimas. Tai reiškia, kad reikia pasirinkti tikslinę rinką arba atskirą vartotojų grupę, kuri labiau nei tikėtina, kad įsigytų įmonės produktą ar paslaugą. Rinkodaros planuotojai taip pat turi pasirinkti įgyvendinimo taktiką, konkrečiai, veiksmingus būdus, kaip naudoti rinkodaros rinkinius, produktus, reklamą, kainą ir platinimą, kad pasiektų ir įtakotų būsimus pirkėjus. Penktasis etapas, vertinimas, reiškia, kaip nustatyti, kaip ir kada šie veiksmai bus stebimi ir vertinami laikui bėgant.