Aktyvios klausymo komandos komandos pratybos
Komandos kūrimas skatina problemų sprendimą, efektyvumą ir patikimumą. Klausymas yra kritinis bendravimo įgūdis ir apima daug daugiau nei tiesiog išgirsti ką nors sako. Komandos nariai, kurie nežino, kaip aktyviai klausytis kitų komandos narių, gali sugadinti komandos pažangą ir produktyvumą. Aktyvus klausymasis apima tiek žodinius, tiek nežodinius pranešimus, ką kalba kalbėtojas.
„Klausymas su kūnu“ Komandos kūrimo pratimas
„Freeze Walk“ pratimas apima visą grupę ir padeda pagyvinti nežodinius klausymo įgūdžius. Nurodykite kiekvienam grupės nariui atsistoti ir pradėti malti aplink kambarį. Pasakykite žaidėjams, kad kas nors įšaldytų. Kiti žaidėjai turi įšaldyti kuo greičiau. Kai visi yra užšaldyti, vienas žmogus vėl pradeda malti. Kiti žaidėjai turi kuo greičiau sekti. Šios užduoties tikslas yra, kad komandos nariai žinotų savo komandos narių kūno judesius. Kūno judėjimo stebėjimas yra svarbus gebėjimas aktyviai klausytis.
Koncentracijos fokusavimas Komandų kūrimo pratimas
Mokymasis visiškai sutelkti dėmesį į tai, ką sako kalbėtojas, yra dar viena aktyvaus klausymo technika, kurią sunkiau įvaldyti šiame „Blackberrys“ ir „iPhone“ amžiuje. Šioje pratyboje, kuri vadinama skaičiavimu, galite dalyvauti 14 žmonių grupėje. Nurodykite žaidėjams stovėti apskritime su jų rankomis aplink vienas kito pečius. Vienas asmuo pradės skaičiuoti, o kitas turi sekti ir pan. Niekam neleidžiama sutapti arba pakartoti skaičių, kad būtų sėkmingas žaidimas. Tai moko komandos narius visiškai neklausyti savo komandos narių.
Parafrazavimo ir patvirtinimo komandos patyčių pratimas
Parafrazavimas reiškia pakartojimą, ką kalbėjo kalbėtojas, kad gautumėte patvirtinimą. „Savaitės linijos“ pratybose grupėje yra penki nariai. Lyderis prašo publikos pavadinimo. Žaidimas prasideda, kai pirmasis žmogus pateikia pirmas kelias istorijas. Asmuo, sėdintis šalia jo, turi tęsti istoriją, kai lyderis nurodo ją. jei ji nesikartoja eilučių tiksliai taip, kaip jie juos kalbėjo, lyderis vadina ją „išeiti“ ir ji turi atsisėsti. Istorija yra baigta, kai visi penki nariai turėjo galimybę pakartoti savo komandos narių istoriją ir pridėti savo. Lyderis gali paskambinti nariui, jei tai, ką jis prideda, neturi prasmės, arba jis neteisingai pasakoja savo komandos nariams.
Apsvarstymai
Versle aktyvus klausymas gali padėti išvengti brangių klaidų ir netgi išgelbėti gyvybes. Lyderystė, komandos, santykiai su klientais ir derybos priklauso nuo darbuotojų gebėjimų aktyviai klausytis komandos narių ir klientų. Jei iš tiesų sureguliuotumėte kalbėtoją ir aktyviai klausotės, pokalbio pabaigoje turėtumėte būti pavargę. Aktyvus klausymasis pagerėja patiriant ir turėtų būti praktikuojamas kiekvieną dieną tiek verslo aplinkoje, tiek namuose. Aktyvaus klausymo pratybų įtraukimas į komandos kūrimą yra puikus būdas mokyti darbuotojus apie aktyvaus klausymo svarbą ir parodyti jiems būdų, kaip pagerinti jų aktyvaus klausymo įgūdžius.