Veiklos, skirtos „Candor“ didinimui darbo vietoje

Niekas daugiau nei baugina darbuotojus, nei kalbėti savo protu. Vis dėlto dėl darbo vietos trūkumo dažnai trūksta įmonių siekti savo tikslų. Norėdami sumažinti tokį klimatą, įmonės turi skatinti nemokamą diskusiją mažų grupių susitikimuose arba vidaus tyrimuose, kuriuose darbuotojai gali atsakyti anonimiškai. Vadybininkai turėtų visapusiškai atskleisti informaciją apie pagrindinius sprendimus ir pakeisti standartinį, vienpusį darbuotojų įvertinimą su procesu, kuris abiem pusėms atsiskaito už įmonės veiklą.

Vienoda atskaitomybė

Užuot sutelkę dėmesį į darbuotojus per standartinę veiklos peržiūrą, vadovai ir pavaldiniai turėtų vieni kitus atsiskaityti už savo veiksmus, verslo vadybos profesorius Culbert Anderson pataria 2010 m. Stulpelyje „The Ivey Business Journal“. Bosai turėtų atvirai aptarti su darbuotojais susijusius šališkumus ir pageidavimus, tuo pat metu pripažindami, kad niekas neturi visų atsakymų. Naudodamiesi šiuo metodu abi pusės tampa abipusiai atsakingos už tai, kad padėtų bendrovei pasiekti pageidaujamus rezultatus, nesinaudodama savavališkais ir klaidingais rodikliais, kuriuos vadovai dažnai nustato, Anderson sako.

Visas atskleidimas

Niekas nepažeidžia darbuotojų pasitikėjimo giliau nei vadybininkas, kuris 2008 m. Liepos mėn. „Bloomberg Businessweek“ stulpelyje uždraudžia svarbią informaciją, Jack ir Suzy Welch. Priešingu atveju, darbuotojai užpildo ruošinius, pasitelkdami gandai ir kitus sutrikimus. Pasak „Welches“, visiškas atskleidimas yra geriausia priemonė. Jei atleidimai yra reikalingi, pavyzdžiui, vadovai niekada neturėtų atskleisti numerių, neatpažindami, kas, kur ir kada, „Welches“ sako. Panašiai, jei darbuotojas turi išeiti iš organizacijos, jie jau turėtų turėti idėją.

Vidaus tyrimai

Įmonės negali išspręsti prastų santykių be tikslios informacijos, o tai reiškia, kad tyrimai atlieka svarbų vaidmenį. Programinės įrangos gamintojas SAP ryžtingai reagavo po to, kai 2009 m. Apklausa atskleidė darbuotojų pasitikėjimo valdymu trūkumą, pasak „Computer Weekly“. Vadovaujantis pareigūnas Leo Apotheker'as persikėlė į visus klientus į brangią vieną techninės priežiūros programą baigėsi 2010 m. Atsistatydinus. Vėliau SAP stebėtojų taryba paskelbė, kad grįžta prie generalinio direktoriaus struktūros, siekdama atkurti darbuotojų ir klientų pasitikėjimą įmone.

Mažos grupės

Suskirstymas į mažas grupes yra veiksmingas būdas įvertinti darbuotojų jausmus, ypač jei tai vyksta už oficialios verslo aplinkos, pagal Tom Fox, viešosios tarnybos partnerystę. Lyderiai turėtų pabandyti vėl prisijungti prie savo darbuotojų per vieną pokalbį „Rotušės“ renginiuose ir komandos susitikimuose. Pasak „Fox“, vienintelis laimikis yra tas, kad, kai kalbama apie darbuotojus, vadovai turi iš tikrųjų klausytis. Pavyzdžiui, lyderiai turėtų atsispirti pagundai suformuluoti atsakymą, kai kas nors vis dar kalba, arba gali būti laikomas nereaguojančiu.