Produktų diferenciacijos privalumai ir trūkumai
Produktų diferencijavimas yra rinkodaros strategija, kuri apima ryškius prekių ar paslaugų pakeitimus, kad jie išsiskirtų iš kitų rinkoje esančių. Yra dviejų rūšių produktų diferencijavimas: horizontalus ir vertikalus. Horizontalioje diferenciacijoje prekės skiriasi, tačiau jų kainos yra beveik panašios. Vertikalios diferenciacijos prekės skiriasi kokybe, o klientai, nepaisant kainų svyravimų, pirmenybę teikia vienai prekei. Diferenciacija turi tam tikrų aiškių pranašumų ir trūkumų tiek įmonėms, tiek jų klientams.
Teikia įvairių pasirinkimų
Produktų diferencijavimas yra veiksmingas būdas padidinti klientų reagavimą, suteikiant jiems platų produktų ar paslaugų asortimentą rinkoje. Įmonės kuria unikalius gaminius, kad atitiktų klientų pageidavimus, o ne vienalytę prekę. Produktų diferencijavimas suteikia klientams iš įvairių rinkos segmentų platų prekių pasirinkimą. Pavyzdžiui, rinkoje yra įvairių pusryčių grūdų su skirtingais maisto produktais iš įvairių įmonių.
Pagerina tiekėjo kūrybiškumą
Norint išgyventi pasaulinėje konkurencingoje rinkoje, dauguma įmonių nuolat ieško naujų produktų, kurie leistų jiems išlikti aktualūs. Įmonės konkuruoja, kad sukurtų unikalius produktus ar paslaugas, atitinkančias klientų poreikius. Įmonės gali pagerinti esamus produktus, kad jie taptų efektyvesni ir patrauklesni.
Pavyzdžiui, nuotraukų kūrimo parduotuvė gali teikti greitąsias paslaugas už didesnę kainą arba galimybę klientams palaukti dvi dienas ir mokėti mažiau. Kitame pavyzdyje „Coca-Cola“ klientai gali nuspręsti pirkti reguliariai kokso, dietos kokso ar kokso nulio. Iš esmės produkto diferenciacija sukuria geresnius produktus, skatinančius ekonomikos augimą.
Ištekliai ir išlaidos
Klientų poreikiai laikui bėgant keičiasi, o įmonės gali tai ignoruoti tik savo pačių rizika. Įmonės, nuolat atnaujinančios savo gaminius, pritraukia klientų lojalumą, tačiau produktų diferenciacija reikalauja daug išteklių rinkos tyrimams atlikti, kad būtų žinomi klientų poreikiai, produktų kūrimas, paleidimas, reklama ir stebėjimas. Klientai galiausiai prisiima šių sąnaudų naštą, pirkdami šias prekes už didesnę kainą.
Trukdo patekti į rinką
Paprastai naujoms įmonėms sunku patekti į esamą rinką dėl kelių kliūčių. Viena iš tokių kliūčių yra produktų diferencijavimas, kuris suteikia įsitvirtinusiems prekių ženklams viršutinę vertę. Dauguma klientų išlieka ištikimi rinkoje gerai žinomiems prekių ženklams ir retai išbando naujų dalyvių pagamintus produktus.
Paprastai, jei naujokai naudojasi kainų diferencijavimu, kad pritrauktų klientus, gerai žinomi prekiniai ženklai pradeda panašų pigų elementą, kad apsaugotų savo rinkos dalį. Daugeliui įmonių, norinčių patekti į rinką, sunku įveikti produktų diferenciaciją, nes joms trūksta išteklių kurti produktus, galinčius konkuruoti su esamais kainomis ir funkcionalumu.