Mažmeninės rinkodaros privalumai
Mažmeninė prekyba vyksta parduotuvėje mažmeninės prekybos aukšte. Ją gali sudaryti įvairūs metodai, įskaitant pardavimus, pardavimo asocijuotus pasiūlymus ir pardavimą, sąveiką su specializuotais klientų aptarnavimo specialistais ir narystės nuolaidas ar saugojimo korteles. Visi šie metodai turi vieną bendrą dalyką: jie teikia klientams paslaugas ir nuolaidas, kurios padeda jiems grįžti. Viso mažmeninės prekybos tikslas - sukurti klientų lojalumą ir turėti keletą įmontuotų privalumų.
Asmeninė sąveika
Mažmeninė rinkodara apima asmeninę sąveiką, kad dauguma kitų prekybos formų tiesiog nereiškia. Asmeninė sąveika yra prasminga daugeliu lygių klientui ir gali sukelti ilgalaikius ryšius tarp prekės ženklo ir vartotojo. Santykiai yra būsimų pardavimų pagrindas ir pagrindinis veiksnys, lemiantis kliento pasirinkimą pasirinkti prekes ar paslaugas konkurso metu. Tam, kad būtų užtikrintas asmeninės sąveikos, kuri maksimaliai padidina jūsų įmonės mažmeninės prekybos potencialą, reikia tam tikro personalo mokymo ir atrankos.
Realaus laiko valdymas
Mažmeninė prekyba yra lengviau valdoma, koreguojama ir pritaikoma pagal situaciją, konkretų klientą ir prekės ženklo poreikius. Skirtingai nuo spausdinto skelbimo, kuris bus rodomas iš anksto nustatytu laiku ir negali būti pakeistas, arba radijo vietoje, kuri turi būti perrašyta, jei reikia pakeitimų, mažmeninė prekyba gali keistis nuo vienos dienos ar net vienos valandos į kitą, nes rinka ir sąlygos. Pvz., Jei parduodate raštus ir pastebėsite, kad jie vis dar neparduoda, reklamą galite pakeisti į dovaną. Vienas valdiklis nemokamai, su kiekvienu $ 50 išleistu parduotuvėje. Tai pasiekė jūsų tikslą perkelti valdiklius, tuo pačiu padidindami bendrus pardavimo numerius.
Rimti klientai
Mažmeninė prekyba dažnai yra efektyvesnė už kitas rinkodaros formas, nes ji jums atneša. Vartotojai, kurie parduotuvė tam tikroje parduotuvėje, parodo savo susidomėjimą produktais ir paslaugomis, kurias verslas parduoda tik norėdamas apsilankyti. Kai žinote, kad vartotojai, su kuriais susiduriate, jau patronuoja savo parduotuvę arba bent jau susidomėjote produktu, rinkodaros papildomi produktai ir paslaugos jiems yra daug lengviau. Užuot pradėjęs domėtis savo produktu, mažmeninė prekyba leidžia išplėsti pradinę palūkanų dalį į pakartotinius pardavimus.
Lojalumo programos
Lojalumo programos mažmeninę prekybą perkelia į kitą žingsnį derindamos parduotuvėse vykdomą reklamą su ilgesnės trukmės premijomis, kad klientas dalyvautų dabar ir ateityje. Pavyzdžiui, parduotuvių apdovanojimų kortelės dažnai suteikia ypatingą kainą kiekvienam įsigytam elementui ir prieigai prie pardavimų, kurių nesinaudoja ne nariai. Kortelių turėtojams taip pat teikiamos specialios kuponai ir nuolaidos už sumą, kurią jie išleidžia pirkdami. Šio tipo atlygio struktūra ne tik sukuria paskatas pirkti, bet ir padidina kontaktinių taškų skaičių tarp jūsų verslo ir klientų ir ilgą laiką sugeba išlaikyti jūsų prekės ženklą proto priekyje.