Mažmeninės prekybos drabužių pramonės analizė
Lankstumas ir noras keistis yra raktas į sėkmę
Kas yra apranga?
Griežtai kalbant, drabužiai yra apibrėžiami kaip drabužiai. Tačiau kalbant apie mažmeninės prekybos drabužių pramonę, drabužiai paprastai apima dienos drabužius, vakarinius drabužius, apatinius drabužius, naktinius drabužius, batus, pinigines ir įvairius priedus, tokius kaip diržai. Jame taip pat yra aukščiausios klasės prabangos, pavyzdžiui, kašmyras ir kailiai, taip pat prakaitavimas ir aktyvus drabužiai. Nors mažmeninės prekybos drabužių parduotuvės dažnai parduoda papuošalus kaip priedų dalį, juvelyriniai dirbiniai nelaikomi drabužių pramonės dalimi.
Pavyzdys:
Macy parduotuvė, kuri parduoda daug drabužių, vis dar yra parduotuvė, o ne drabužių parduotuvė. Taigi, kalbant apie drabužių pramonę, būtų įtrauktos tik „Macy“ pardavimų aprangos dalys, pavyzdžiui, moteriški drabužiai, vyrų drabužiai, vaikų drabužiai, batai, rankinės, diržai, apatiniai drabužiai ir apatiniai drabužiai.
„Amazon“ efektas
Mažmeninės prekybos sektorius yra abuzz su tuo, ką kai kurie vadina „Amazon Effect“. Tai ne tik pirkimas internetu, bet ir vartotojų tendencija apsipirkti su tokiu elgesiu, kaip „Amazon“, kuris stengiasi būti visais žmonėmis - ir „Amazon“ tai daro gana gerą darbą.
Tačiau „Amazon“ taip pat paskatino kitus pirkimus internetu. „Amazon“ įsigiję vartotojai taip pat pradėjo ieškoti kitų internetinių mažmenininkų ir tada jie taip pat įsigijo.
Vis dėlto internetinių pirkinių poveikis drabužių mažmenininkams yra palyginti mažas. Pasak „Pew“ tyrimų centro, 79 proc. Amerikiečių yra įsigiję internetu. Tačiau tik 10–15 proc. Teigia, kad jie vienu ar kelis kartus per savaitę perka internetu.
Pavyzdys:
Dauguma žmonių sako, kad nori pirkti parduotuvėje. Jei drabužių mažmenininkas siūlo apsipirkti internetu, jis turi būti geras pirkėjų patirtis. „Amazon“ leidžia greitai ir lengvai apsipirkti. Navigacija yra paprasta, paieška greita ir siūlo greitą, nemokamą pristatymą per savo „Prime“ nario paslaugą. Taigi drabužių mažmeninės prekybos svetainės turi būti lengvai naršomos, greitai, lengvai ieškomos, lengvai apmokamos daugeliu variantų ir siūlo nemokamą pristatymą (dažnai, įsigyjant tam tikrą dolerio sumą).
Vartotojų gyvenimo būdo pokyčiai
Galbūt tai yra greitas malonumas vartotojams, tačiau kai kurie pirkėjai tiesiog nenori eiti į plytų ir skiedinio parduotuves. Iki to laiko, kai jie važiuoja, kovoja su eismo srautais, parkuoti, vaikščioti ir surasti tai, ko jie ieško, jie galėjo jaustis ant sofos, ieškojo daugelio internetinių svetainių kainų ir produktų palyginimui, už tai sumokėjo, žaisti vaizdo žaidimus.
Dėl šio gyvenimo būdo pasikeitimo prekybos centrai patyrė žalą. Ir kai universalinės parduotuvės nebevykdo prekybos centro, mažesni mažmenininkai praranda klientus, kurie keliauja po prekybos centrą ir kurie po parduotuvės vyksta papildomų sustojimų. Drabužių parduotuvės yra tarp šių mažesnių mažmenininkų, kurie taip praranda verslą.
Pavyzdys:
„McKinsey“ ir „Company“ savo ataskaitoje „2018 m. Mados valstybė“, taip pat ir kiti prognozuotojai prognozuoja, kad mažmeninės prekybos parduotuvės, įskaitant drabužių parduotuves, ir toliau užsidarys. Paprastai yra per daug jų palaikyti.
Millennials Norite viską
Nesvarbu, ar jie apsipirkti internetu, ar fizinėje parduotuvėje, „Millennials“, apibrėžti kaip 22–37 metų amžiaus vartotojai, turi didelius lūkesčius dėl jų pirkimo. Jie nori malonaus, klientams pritaikytos apsipirkimo patirties su savo idealiu rezultatu. Jie nenori švaistyti savo laiko, ir jie nenori perkrauti. Ir, deja, drabužių mažmenininkams ši grupė nėra ištikimai ištikima prekiniams ženklams.
Pavyzdys:
Millennials, kurie greitai perima pirkimų sprendimus, tikisi:
- Aukštos kokybės produktai
- Geros kainos; du trečdaliai perkelia prekių ženklus 30 proc. nuolaida
- Greitis: greita apsipirkimo patirtis, apranga prieinama, greitas pristatymas internetu
- Geras klientų aptarnavimas sprendžiant problemas arba padedant jiems apsipirkti
- Įmonės derina savo vertybes, pavyzdžiui, ekologinę sąmonę, sąžiningą prekybos praktiką, etinį elgesį su gyvūnais ir darbuotojais
Optimizmas ateičiai
Nepaisant pramonės iššūkių ir naujausių pakilimų ir nuosmukių, analitikai yra optimistiški artimiausioje mažmeninės prekybos drabužių pramonės ateityje. Jie tikisi nedidelio augimo tiek JAV rinkose, tiek brandžios Europos rinkose. Tačiau pirmą kartą tikimasi, kad dauguma pramonės augimo bus už Vakarų ribų.
Pavyzdys:
Numatomas drabužių pramonės augimas 2018 m. Pagal regionus:
- JAV subrendusi rinka: 1–2 proc. Augimas
- Europos brandi rinka: 2–3 proc. Augimas
- Azijos ir Ramiojo vandenyno brandžios rinkos: 2–3 proc
- Lotynų Amerika: 5–6 proc
- Artimieji Rytai, Afrika: 5–6 proc
- Europos besivystančios rinkos: 5, 5–6, 5 proc
- Azijos ir Ramiojo vandenyno besivystančios rinkos: 6, 5–7, 5 proc
Drabužių mažmenininkai, kurie pavyks, bus tie, kurie liks lankstūs tiek daugelyje sričių, kiek jie gali. Viena iš svarbiausių lankstumo vietų yra tiekimo grandinėje, sako analitikai. Didžiausias augimas bus mažmenininkams, kurie gali greitai reaguoti, kai keičiasi vartotojai, ir gali greitai pristatyti produktus.
Kai kuriems žmonėms drabužių pirkimas yra tiesiog būtinybė atlikti tik tada, kai nusidėvėjo drabužiai. Kitiems drabužių ir aksesuarų apsipirkimas yra labai malonus, reguliarus jų egzistavimo dalis. Jie gyvena už tai, ką jie ketina dėvėti, kad jie dirbtų kiekvieną dieną, taip pat po to, kai poilsiautų, savaitgaliais šalyje ir kruizinių atostogų metu. Tai yra pirkėjai, kurie saugo mažmeninės prekybos drabužių pramonę. Bet kaip tai vyksta? Akivaizdu, kad ne viskas yra bausmė ir drumpa. Tačiau sėkmingi drabužių mažmenininkai yra tie, kurie sveria savo stipriąsias puses, apima besikeičiančias tendencijas ir naudoja šiuos metodus jų naudai.