Kaip priimti konkurencinę strategiją organizacijoje

Kalbant apie konkurencingą strategiją savo verslui, svarbu apsvarstyti, kokie veiksniai atskiria jus nuo konkurentų. Mokslinių tyrimų įmonė „Dun & Bradstreet“ siūlo įvertinti, ar jūsų verslo procesas, kompetencija, unikalumas ar santykiai gali padėti jums išsiskirti iš minios ir tada sutelkti dėmesį į tai, kas suteikia jums didžiausią santykinį pranašumą.

Efektyvumas

Kuo kalbama apie jūsų įmonės vidaus procesus, tuo efektyvesni jie yra, tuo labiau patenkinti jūsų darbuotojai, tiekėjai ir klientai. Daugelis įmonių patiria biurokratinių procesų, kurie daro daugiau žalos nei naudos. Jei jūsų dėmesys sutelkiamas į verslo procesų optimizavimą, tuomet įgyvendinant veiksmingą vidaus kontrolę galima sutaupyti daug lėšų, taip pat geriau panaudoti technologijas, mažinti vidines atitikties pastangas ir geresnį laiko tarpą rinkoje. Pavyzdžiui, CRM sprendimo įgyvendinimas gali padėti jūsų darbuotojams stebėti svarbius kliento etapus, tokius kaip gimtadieniai ir jubiliejai, ir efektyviau naudoti ankstesnius pokalbius, kad nustatytumėte tinkamas kryžminio pardavimo ir naujų produktų galimybes.

Ekspertizė

Klientai vertina patirtį įmonėse, nes jie jiems patikina, kad jie susiduria su geriausiais. Kalbant apie konkurencingos strategijos priėmimą, galbūt norėsite sutelkti dėmesį į savo pajėgumų pabrėžimą. Ekspertizę galima patvirtinti sertifikavimu, licencijomis, laipsniais arba atsiliepimais ir gali būti naudojamas kaip pagrindinis rinkodaros iniciatyvų diferencialas. Pavyzdžiui, jei jūsų elektros verslas yra vienintelis rajone, kurio visas personalas buvo sertifikuotas savo srityje, galite tai naudoti, kad padidintumėte savo verslą kaip pagrindinį paslaugų teikėją.

Unikalumas

Svarbiausi jūsų produktų ar paslaugų diferencialai yra konkurencinga strategija, kurią daugelis įmonių naudinga. Suprasdami, kas skiria jūsų pasiūlymus iš konkurso, norėsite, kad rinkodaros pastangos būtų sutelktos į šiuos unikalius identifikatorius. Rinkodara turi būti neatskiriama šio proceso dalis, arba jūsų įmonė rizikuoja, kad konkurencijos metu jos produktai ar paslaugos bus perkrautos. Tai reiškia, kad prekės ženklo kūrimas tampa labai svarbus kuriant tapatybę, su kuria bus skatinamos jūsų perspektyvos ir klientai.

Žmonės

Dėmesys jūsų darbuotojų stiprybėms gali būti optimali konkurencinė strategija, kai jūsų produktai ar paslaugos nėra labai skirtingi nuo kitų, kurie yra lengvai prieinami. Tai neįprasta, kad klientai patronuoja vieną verslą prieš kitą, nes jie buvo sužavėti žiniomis, mandagumu ar naudingumu iš priekinės linijos darbuotojo.