Kaip sukurti darbo santykius efektyviais ir žodiniais komunikacijos metodais

Nauji smulkiojo verslo savininkai turi įvaldyti geros boso meną. Vienas iš veiksmingų būdų tai padaryti yra sukurti ryšį su savo darbuotojais. Sukurkite darbo santykius su jais pasiekiant pusiausvyrą tarp mažų pokalbių ir oficialių darbdavių / darbuotojų ryšių. Jei jūsų darbuotojai jaučiasi patogiai su jumis, jie dažniau seka jūsų užsakymus ir atliks geriausius darbus.

1.

Nukreipkite darbuotojus, reguliariai pasikalbėdami su jais oficialiai kalbėdami apie verslo būdus. Paklauskite darbuotojų, kaip jų savaitgalis buvo arba ką jie jaučia apie sporto pergalę ar kitą renginį.

2.

Užduokite klausimus, o ne pateikite pareiškimus, jei norite gauti informacijos apie darbo situaciją. Pvz., Pasakykite: „Kaip greitai jūs galite turėti šią ataskaitą?“ vietoj to, „tikiuosi, kad jūs sunkiai dirbate dėl šios ataskaitos“.

3.

Venkite tardymo. Siekite bendravimo stiliaus klausimų ir pareiškimų pusiausvyros. Pateikite tiesioginius užsakymus, kai reikia, ir užduokite klausimus, kai reikia informacijos, ir venkite kelis klausimus iš eilės.

4.

Dėkojame darbuotojams, kai jie jums pateikia informaciją arba atlieka darbą, kurio reikia norint pažengti projektą. Būti kiek įmanoma mandagiau užduodami klausimus ar paaiškindami, ko reikia darbuotojui.

5.

Girkite darbuotojus už gerai atliktą darbą ir duokite apčiuopiamų pranašumų žvaigždžių darbuotojams kaip paskatą visiems darbuotojams atlikti geriausią darbą. Padėkoti konkrečiai, o ne pagirti bendras savybes, pvz., „Žvalgybos“ ar „patikimumo“.

Įspėjimai

• Būkite atsargūs, kad nedidelių pokalbių metu nenusiminkite darbuotojų gyvenimo. Negalima paklausti apie labai asmeninius dalykus, pavyzdžiui, ar darbuotojas bando turėti vaikų, nebent jūs ir darbuotojas yra artimi draugai už darbo ribų.
• Neišaukite karštų dabartinių įvykių, pvz., Politinių klausimų, kai kalbate mažai, nes darbuotojai gali būti nepatogūs ar bijo, kad jie nepritaria jūsų politinėms nuomonėms.