Kaip pagerinti žmonių įgūdžius darbe?

Beveik kiekvienoje darbo aplinkoje, kurią patiriate savo profesiniame gyvenime, reikės bendrauti su kitais žmonėmis. Žinojimas, kaip efektyviai bendrauti savo socialinėje aplinkoje, tapo kritiniu sėkmės įgūdžiu darbo vietoje. Kad galėtumėte sėkmingai dirbti, turėsite veiksmingai susieti su vadovais, bendradarbiais ir klientais. Po kelių konkrečių taktikų galite pagerinti savo žmonių įgūdžius darbe.

1.

Parodykite, kad esate artimas ir malonus žmogus, kuris sąveikauja sąžiningai ir su visu savo veidu, o ne tik savo burna. Siūlau tikrą šypseną rodo atvirumas, patrauklus kitiems ir gali padėti nuraminti kitaip įtemptą sąveiką. Suprasti šypsenos infekcinį pobūdį; sugebėjimas šypsotis padės kitiems būti labiau linkę šypsotis ir padaryti visą darbo vietą malonesnę.

2.

Aktyviai klausykite, ką kiti turi pasakyti. Parodykite savo susidomėjimą pranešimu, kad bendraamžiai ir klientai bendrauja, siūlydami patvirtinimo gestus, kai tinkama, pvz., Nukreipkite galvą, sakydami „Gerai“ arba „Aš suprantu“, prašydami papildomo aiškumo arba trumpai apibūdinant ką tik buvo nurodyta.

3.

Praktika yra empatinė. Tai reiškia, kad bandote pamatyti problemą iš asmens, su kuriuo esate susijęs, pusės. Bendravimas, kad suprantate fizinę, psichinę ir emocinę įtaką, su kuria susiduria situacija, su kuria susidursite, bus labai svarbus link teigiamų, pasitikinčių santykių kūrimo.

4.

Paimkite savo laiką ir aiškiai bendraukite. Pakankamai atsipalaiduoti elgesys, kad ramiai ir aiškiai susietumėte informaciją. Pripažinkite, kad žmonės turės daugiau ramybės su jumis, jei turite santykinai atsipalaiduotą laikyseną. Atkreipkite dėmesį, kad tai nereiškia, kad reikia lėtai judėti ar neturėti tinkamo skubos jausmo; tačiau tai reiškia, kad bendravimas neturėtų būti toks skubotas, kad sukelia nesusipratimus.

5.

Pripažinkite kitų pozicijų ir nuomonių pagrįstumą. Žinokite, kad dalis prieinamumo yra perduodama kitiems, kad sutinkate su kitomis nuomonėmis ir esate pasirengę juos įvertinti savo nuopelnais. Supraskite, kad tai taip pat reiškia, kad turėsite pripažinti savo pačių nuomonių trūkumus arba kai jūsų pozicijas galima sustiprinti kitų indėliu.

6.

Negalima paimti pernelyg rimtai. Jei reikia, naudokite savarankišką humoro humorą ir nebijokite juoktis sau ar savo klaidomis. Atkreipkite dėmesį, kad viena iš didžiausių kliūčių produktyviems darbo santykiams yra suvokiama kaip žmogus, kuris yra pernelyg standus, kad matytų humoro savo paties žmogaus nesėkmes.

Rekomenduojama