Kaip sukurti „Small Business“ registratūrą

Registratūra dažnai yra pirmasis kontaktas su potencialiu klientu, kai jis patenka į savo verslo vietą. Priėmimo vieta turėtų sukurti teigiamą įvaizdį jūsų įmonei ir būti vizualiai patraukliu. Ji taip pat turi būti funkcinė vieta, kurioje jūsų administratorius gali atlikti kasdienes darbo užduotis. Gerai suplanuotas registratūra ne tik bus kviečiamas ir patrauklesnis klientams, bet ir padės kasdienėms operacijoms atlikti sklandžiau.

1.

Įsigykite arba statykite stalą savo smulkiojo verslo priėmimo vietai. Turėkite omenyje, kad pasirenkant stalo stilių reikia užtikrinti funkcionalumą ir gerą pirmąjį įspūdį klientams. Taip pat apsvarstykite stalą su plokštėmis, kad nuslėptumėte registratoriaus darbą, nes net ir tvarkingiausio asmens projektas gali pasirodyti netvarkingas, kol jis nebaigtas.

2.

Įdėkite stalą savo priėmimo zonoje taip, kad jis atsidurtų priešais duris, o į tarnybą atvykstantys asmenys matys jūsų registratūrą. Ji ne tik sugebės pasveikinti kiekvieną klientą su šypsena, bet ir išvengsite klientų išvykimo problemos, nes biuras atrodo tuščias.

3.

Organizuokite registratoriaus įrangą ant stalo ir aplink jį. Tai dažnai apima kompiuterį, telefoną, fakso / kopijavimo aparatą, rašiklius, popierių ir kitus biuro reikmenis. Idėja yra viskas, ką jis turi būti tiesiai prie jo ranka. Taip pat pasirinkite patogią kėdę jūsų registratoriui; jis greičiausiai šypsosi, jei jo nugara nesiseka iš nepatogios sėdynės.

4.

Įrašykite stalo viršų ir priekį su vizitinėmis kortelėmis ir literatūra apie savo įmonę ar pramonę. Literatūra padės jūsų klientams dalyvauti ir informuoti, jei jie turi laukti, kol susitiks su jumis. Literatūros skaitymas taip pat padės atsakyti į kai kuriuos klausimus, kuriuos jie gali turėti, suteikdami laiko aptarti kitus klausimus.

Reikalingi dalykai

• Stalas
• Kėdė
• Biuro įranga ir reikmenys
• Vizitinės kortelės
• Literatūra