Kaip įvertinti mažmeninę konversiją

Mažmeninės prekybos konversija matuoja, kiek mažmeninės prekybos parduotuvės lankytojų lanko. Jei per dieną dieną jūsų parduotuvėje apsilankys 300 žmonių, bet tik 75 pirkti, konversijos rodiklis yra 25 proc. Norėdami įvertinti mažmeninę konversiją, turite įvertinti lankytojų skaičių ir suprasti, kaip interpretuoti duomenis. Galite naudoti mažmeninę konversijos normą, kad įvertintumėte kitų rinkodaros ar veiklos veiksmų poveikį, pvz., Keičiant parduotuvės išdėstymą, įdarbindami daugiau darbuotojų, padidindami atsargų lygį arba vykdydami reklamą. Jei parduotuvės išdėstymo pakeitimo rezultatas yra pagerintas 35 proc. Konversijos rodiklis, pokytis yra sėkminga strategija.

1.

Apskaičiuokite, kiek žmonių per dieną lanko jūsų parduotuvę, įdiegdami eismo skaičiavimo sistemą, pagrįstą jutikliais ar vaizdo kameromis prie parduotuvės įėjimo. Naudokite veiksnį, kad pašalintumėte partnerius, vaikus ar lankytojus, pvz., Pardavimo atstovus ar techninės priežiūros darbuotojus, kurie neatstovauja potencialiems pirkėjams. Šeimos parduotuvėje, pvz., Žaislų parduotuvėje ar prekybos centre, pirkėjų, kurie nėra pirkėjai, dalis gali būti didelė, palyginti su specialistu.

2.

Apskaičiuokite pirkimų skaičių per tą patį matavimo laikotarpį, naudodami duomenis iš savo kasos. Palyginkite atskirų pirkimų skaičių su parduotuvių lankytojų skaičiumi, kad būtų galima apskaičiuoti mažmeninę konversijos normą. Jei naudojate universalinę parduotuvę, kurioje klientai gali atlikti kelis pirkimus iš įvairių kasų, naudokite kitus pardavimo vietos duomenis, pvz., Kredito kortelių numerius, kad nustatytumėte atskirus pirkėjus.

3.

Analizuokite konversijų rodiklius skirtingoms savaitės dienoms arba skirtingiems dienos laikams. Palyginkite tarifus per tam tikrą laikotarpį, kad pamatytumėte, ar konversijų rodikliai gerėja ar mažėja. Palyginkite konversijų rodiklius laikotarpiams, kai atlikote operacinius pakeitimus, kad įvertintumėte pakeitimo poveikį.

4.

Išmatuokite tikrą rinkodaros kampanijų poveikį. Reklamos kampanija gali padidinti jūsų parduotuvėje apsilankiusių asmenų skaičių, tačiau mažmeninė konversijos norma suteikia tikrą kampanijos sėkmės matą - padidėjo pardavimai.

5.

Reklamos kampanijos metu įvertinkite mažo perskaičiavimo kurso priežastis. Dėl perpildymo parduotuvėje ar kasose gali būti užkirstas kelias žmonėms užbaigti pirkimą. Populiariausi daiktai galėjo parduoti labai greitai, nesuteikdami jokių atsargų vėliau lankytojams.

Patarimas

• Nustatykite realius mažmeninių konversijų rodiklių tikslus. „Atlanta Retail Consulting“ teigimu, parduotuvėje gali būti konvertuojama 90 proc. Arba didesnė konversijų norma, o universaliosios parduotuvės ekvivalentinis tarifas būtų apie 50 proc.