Kaip motyvuoti nepatenkintus darbuotojus
Jūsų darbuotojų motyvavimas yra svarbus veiksnys, užtikrinantis, kad jūsų komanda ar skyrius būtų produktyvus ir efektyvus. Neapgalvoti darbuotojai gali neigiamai paveikti kitų darbuotojų požiūrį, greitai sumažindami visos grupės ar skyriaus moralę ir našumą. Norint išlaikyti jūsų grupės harmoniją, būtina rasti būdų, kaip spręsti problemas ir motyvuoti nepatenkintus darbuotojus.
Užduoti klausimus
Paklauskite, kodėl darbuotojas yra nepatenkintas, net jei manote, kad jau žinote priežastį. Kai klausotės darbuotojo susirūpinimo, leiskite jai žinoti, kad esate susirūpinęs dėl savo problemos ir nori apsvarstyti pakeitimus. Atkreipkite dėmesį į konkrečius skundus ir bandykite nukreipti pokalbį nuo asmeninių atakų prieš kitus darbuotojus. Suplanuokite susitikimą lėtam dienos laikui ir laikykite jį toje vietoje, kur nebus nutrauktas. Posėdžio pabaigoje informuokite darbuotoją, kad peržiūrėsite skundą, tačiau nepadarykite jokių pažadų. Kai kuriais atvejais gali tekti patvirtinti jūsų vadovo arba žmogiškųjų išteklių departamento pakeitimus.
Peržiūrėkite skundą
Peržiūrėkite ir tirkite darbuotojo skundą. Nuspręskite, ar problema gali būti sprendžiama pasikeitus procedūrai ar politikai. Pažvelkite į darbo krūvį ir biuro procedūras, jei skundas yra susijęs su šiomis sritimis. Jei darbuotojas yra priblokštas darbo ir mano, kad kiti nedalyvauja, žiūrėkite darbo krūvį. Įvertinkite savo darbo grafikų ir valandų politiką, jei asmeniniai įsipareigojimai ar ilgas važiavimas apsunkina jūsų darbuotoją dirbti pagal numatytas valandas.
Pasiūlykite rezoliuciją
Siūlykite problemų sprendimą, dėl kurio, jei įmanoma, darbuotojas tampa nepatenkintas. Jei problema yra didelė apkrova, sukurkite efektyvesnę darbo eigos sistemą, kuri teisingai paskirstytų darbą visiems darbuotojams. Pateikite tvarkaraščio pakeitimą, jei vertingas darbuotojas nepatenkintas dėl savo darbo grafiko. Leiskite jai dirbti keliose savaitės dienose iš namų, jei problema yra ilgas važinėjimas, ir ji atlieka darbą, kurį galima atlikti namuose. Suteikti lanksčias valandas darbuotojams, turintiems šeimos įsipareigojimų, kurie prieštarauja pradinėms ar baigiamosioms valandoms. Suteikti mokymosi galimybes, kad padėtų darbuotojams atnaujinti naujausias technologijas arba procedūras. „Tech Republic“ tinklavietėje pažymima, kad kažkas naujo mokytis ir dalytis su kitais gali motyvuoti ne tik atskirus narius, bet ir visą komandą.
Apsvarstykite atlyginimo padidėjimą
Išnagrinėkite atlyginimo klausimus, jei ilgalaikis darbuotojas yra nepatenkintas, nes nesijaučia, kad jis yra teisingai apmokamas. Kai kuriais atvejais gali būti neįmanoma pasiūlyti pakelti, ypač jei jūsų biudžete nėra papildomų lėšų. Jei nėra pinigų už pakėlimą, siūlome papildomas atostogų dienas ar kitus privalumus. Prieš priimdami sprendimą, atidžiai apsvarstykite darbo užmokesčio padidinimą produktyviam darbuotojui. Prieš patvirtindami padidinimą, įsitikinkite, kad pinigai yra tikra problema. Jei pagrindiniai darbo klausimai turi įtakos darbuotojo laimėjimui, pakilimas bus tik trumpalaikis sprendimas.
Suteikti pagirti ir paskatas
Garbė gali padėti darbuotojui jaustis vertinama ir vertinama. Jei nesate padėkoję darbuotojams ar pripažindami gerą darbą, pagirkite pirmenybę. Siūlykite paskatas, pvz., Dovanų korteles ar papildomą laiką, jei darbuotojas atlieka puikų darbą arba užbaigia svarbų projektą arba anksčiau. „Verslininko žurnalo“ tinklavietėje pranešama, kad paskatos gali būti tokios pat paprastos, kaip ir pasitikėjimas darbuotojais su svarbiais klientais, arba pristatyti juos savo įmonės instrumentiniam asmeniui.