Pagrindiniai veiklos rezultatų rodikliai, taikomi vertinant klientų internetinę veiklą

Dauguma svetainių registruoja lankytojų veiklą žiniatinklio serverio kompiuterio faile. Analizuodami žurnalo failą, galite įvertinti santykinį susidomėjimą įvairiais puslapiais ir pačia svetaine. Tokie paketai, kaip „Google Analytics“, automatiškai suskaido numerius, pateikdami pagrindinius žiniatinklio našumo rodiklius kaip grafikus ir pyrago diagramas. Svarbi statistika apima peržiūrėtus puslapius, bendrą laiką, kurį lankytojas praleido svetainėje, ir apsilankymus, dėl kurių buvo parduota.

Paspaudimai

Svetainės „hitai“ yra neapdorotas jos veiklos matas. Daugelis įrašų žiniatinklio serverio žurnalo faile yra pageidaujami puslapiai ar grafiniai puslapiai; kiekvienas failas, siunčiamas lankytojo žiniatinklio naršyklėje, yra hitu. Sunkiai lankoma svetainė gauna milijonus hitų per dieną, o lengvai lankomas - visai nedaug. Pavyzdžiui, galite pamatyti pavyzdžius, pvz., Didėjantį apsilankymų skaičių per savaitgalį arba pardavimo metu.

Konversija

Žiniatinklio konvertavimas - tai apsilankymas, kuris duoda norimą rezultatą; tai gali būti pardavimas, prašymas pateikti informaciją arba kai kurie veiksmai, išskyrus tiesiog ieškant puslapių. Skirstydami konversijas pagal apsilankymų skaičių, jūs gaunate vaizdą apie tai, kaip gerai veikia svetainė: kuo didesnis konversijos procentas, tuo sėkmingesnė svetainė. Jei stebite konversijos koeficientą, galite įvertinti skirtingų rinkodaros metodų efektyvumą.

Apsilankykite laiko ir puslapių peržiūroje

Geresnės svetainės pritraukia ir palaiko lankytojų susidomėjimą. Apskritai, kuo ilgiau lankytojas pasilieka svetainėje, tuo geriau svetainės galimybės konversijai. Analitinė programinė įranga nustato bendrą kiekvieno lankytojo laiką ir pateikia vidurkius bei kitą statistiką. Ji taip pat įrašo puslapius, kuriuos lankytojas peržiūrėjo, ir užrašo savo „kelią“ per svetainę iš vieno puslapio į kitą. Pažymėtina, kokie keliai yra populiarūs ir ištiria, kas juos traukia.

Grįžti apsilankymai

Keli to paties asmens apsilankymai žiniatinklyje yra dar vienas sėkmingo svetainės ženklas. Žiniatinklio serverio žurnalo failuose gali būti nepakankamai informacijos, kad būtų galima nustatyti, ar kas nors grįžta, nes kompiuterio interneto IP adresas - naudojamas stebėti apsilankymus - pasikeičia. Grįžtamiesiems vizitams nustatyti reikia papildomo planavimo ir programavimo. Kai kuriose svetainėse naudotojams reikia užsiregistruoti, todėl kiekvieną kartą, kai prisijungia, duomenų bazė užregistruoja jų apsilankymą. Kitos svetainės remiasi „slapukais“, kurie yra maži failai, palikti lankytojo kompiuteryje. Jei svetainė aptinka slapuko failą, tai rodo pakartotinį apsilankymą. Kadangi grąžinimo apsilankymo statistika yra vertingi rodikliai, papildomos pastangos juos aptikti atsiperka.