Mokymai padidinti pardavimus
Interaktyvaus mokymo, padedančio padidinti smulkiojo verslo pardavimus, kūrimas paprastai prasideda analizuojant dabartinį pardavimų pajėgumą parduoti savo produktus ir paslaugas. Nustatydami našumo spragas, galite sukurti ir sukurti mokymo seminarų, seminarų ar savarankiškų modulių seriją, kurie leistų jūsų darbuotojams tobulinti įgūdžius ir žinias, kurių reikia efektyviau parduoti. Mokymai, kuriais siekiama padidinti pardavimų efektyvumą, rengia pardavimų komandą, kad pasiektų pagrindines kompetencijas, susijusias su sėkmingais pardavimų žmonėmis. Šių pardavimų kompetencijos modelio sukūrimas jūsų smulkiajam verslui arba profesinės organizacijos sukurtas modelis, pvz., Amerikos mokymo ir plėtros draugija, leidžia jums užtikrinti, kad visi darbuotojai gautų ir išlaikytų tvirtą pardavimo įgūdžių rinkinį.
Santykiai
Pardavimo mokymo programose paprastai dalyvauja žaidimų pratimai ir kiti mokomieji žaidimai, kurie padeda dalyviams kurti gerus bendravimo įgūdžius. Turėdama patirties derybose, įtakoje ir pristatyme, jūsų pardavimų komanda gali sukurti produktyvius santykius su klientais. Pavyzdžiui, mokymo koordinatoriai padalina seminarą į poras. Vienas asmuo atlieka potencialaus kliento vaidmenį, o kitas vaidina pardavėjo vaidmenį. Pardavėjo praktika įtikina kitą asmenį pirkti jo produktą. Po penkių minučių poros persijungia vaidmenis ir aptaria jų patirtį.
Analizuojama
Pardavimų personalui paprastai reikia gebėjimo veiksmingai spręsti problemas, priimti sprendimus ir suprasti kliento problemą. Mokymai, skirti padidinti pardavimus, paprastai apima atvejų analizę, baltąsias knygas ar straipsnius, kurie apibūdina klientų dilemas ir kaip naujoviškas pardavėjas išsprendė problemą ir pardavė. Pvz., „Harvard Business Review“ svetainė suteikia prieigą prie šių išteklių tipų. Juose yra patarimų, metodų ir gudrybių, kurie padeda žmonėms sužinoti, kaip pasiūlyti tinkamą produktą ar paslaugą, kad būtų patenkintas kliento poreikis tinkama kaina tinkama kaina, naudojant tinkamą reklamos metodą.
Sprendimas
Pardavimų mokymo programos rengia dalyviams sprendimus. Norėdami įforminti įsipareigojimus, pardavėjams reikia įgūdžių žvalgyti, generuoti laidus, pristatyti alternatyvas, tinkamu lygiu prijungti kliento organizacijoje ir laiku reaguoti į klausimus. Priimdami tęstinio mokymosi modelį savo smulkiajam verslui, galite užtikrinti, kad visi pardavimų darbuotojai nuolat ir nuolat demonstruotų reikiamus įgūdžius. Skatinkite žmones skaityti knygas, išklausyti savo pramonės profesinių organizacijų seminarus ir gauti sertifikatus. Pavyzdžiui, gamintojų atstovų edukacinių tyrimų fondas siūlo „Certified Sales Professional“ akreditavimo programą, kurioje pateikiami nurodymai dėl konsultacinio pardavimo proceso ir baigiamojo egzamino.
Efektyvumas
Kad pardavimų personalas būtų efektyvus, jis turi protingai valdyti laiką, naudoti technologijas ir priimti gerus sprendimus. Naudodamiesi žiniatinklio mokymusi, jūsų pardavimų komanda gali tobulinti įgūdžius ir žinias, kurių jiems reikia savo patogumui. Tai sumažina jų darbo dienos sutrikimus ir leidžia jiems tuo pačiu metu parduoti daugiau. Daugelis mokymo alternatyvų yra netgi mobiliuose įrenginiuose, pvz., Išmaniuosiuose telefonuose. Pvz., „Microsoft Office Training“ tinklavietėje pateikiamos nemokamos medžiagos, skirtos išmokti produktyvumo įrankius ir plėtoti kritinius įgūdžius, kuriuos pardavėjas turi būti veiksmingas pardavimo procese.