Kokie yra našumo valdymo sistemos privalumai ir trūkumai?
Veiklos valdymo sistema nustato darbuotojų produktyvumo ir įmokų vertinimo kriterijus. Tai leidžia verslo savininkams vadovauti našumui, atitinkančiam jų organizacijos veiklą ir poreikius. Pavyzdžiui, gamintojas gali pasiekti savo organizacinius tikslus, reikalaudamas darbuotojams gaminti tam tikrą vienetų skaičių per valandą.
Organizaciniai tikslai
Pagrindinis našumo valdymo sistemos privalumas - tai leidžia vadovams įvertinti ir palyginti darbuotojus tokiais būdais, kurie yra susiję su bendrais organizacijos tikslais. Pavyzdžiui, tarkime, kad įmonė nori, kad jos darbuotojai būtų produktyvesni. Įgyvendindama veiklos valdymo sistemą, įmonė gali padalinti darbuotojus į kompetentingus atlikėjus, nepakankamus atlikėjus ir perpildytojus. Grupės narystė apibrėžiama pagal objektyvius kriterijus, pavyzdžiui, per valandą pagamintus elementus, paaiškinančius, kuriems darbuotojams reikia taisomojo mokymo ir kurie turėtų gauti premijas.
Tikslai
Objektyvios vertinimo sistemos sukūrimas gali pašalinti subjektyvumą ir šališkumą vertinimo procese. Palankumas ir nepotizmas yra mažiau tikėtina, kad klestės, jei vadovai turi įvertinti objektyvius rezultatus, pavyzdžiui, pagamintus daiktus. Be to, objektyvi veiklos valdymo sistema padeda darbuotojams suprasti, ko iš jų tikimasi. Užuot bandę iššifruoti miglotas direktyvas, darbuotojai gali palyginti savo rezultatus su aiškiai apibrėžtais standartais.
Klaidingi kriterijai
Jei įmonė pasirenka klaidingus kriterijus, kad galėtų įvertinti savo darbuotojus, ji gali padaryti veiklos valdymo sistemą bevertę arba netgi kelti pavojų organizacijos strategijoms. Kriterijai, kurie tiksliai neapibrėžia tikrojo produktyvumo - pavyzdžiui, jei sistema tabuliuoja pagamintus elementus, neatsižvelgdama į jų kokybę, gali sabotuoti įmonės bendrąją strategiją. Ir kriterijai, leidžiantys darbuotojams žaisti sistemą, leidžia neetiškiems darbuotojams pasinaudoti organizacijos teikiamais privalumais.
Žemas morale
Darbuotojų moralė gali nukentėti pagal veiklos valdymo sistemą, ypač jei neetiški darbuotojai reikalauja liūto dalies. Net jei sistema iš esmės yra sąžininga, vidaus konkurencija ir griežtų standartų tenkinimas gali paveikti darbuotojus. Jei įmonė turi ribotą reklamos galimybių skaičių ir tam tikrą darbuotojų skaičių, kuriems reikalingi korekciniai veiksmai, pagrįsti bendrovės reitingų sistema, darbuotojai gali daugiau dėmesio skirti tam, kur jie yra toje hierarchijoje, o ne su pareigomis, susijusiomis su darbu.
Nepritaria kūrybiškumui
Kita problema yra ta, kad veiklos valdymo sistema gali atgrasyti nuo laisvo mąstymo. Jei, pavyzdžiui, darbuotojai susitvarko su gamybos skaičiumi, jie gali nesėkmingai kreiptis į problemas ar rizikuoti naujoviškais sprendimais. Jei neatsižvelgiama į darbuotojų iniciatyvą, naudingą žaliavų skaičiui, tai gali reikšti, kad verslas neveiksmingesnis, nes jūsų darbuotojai sutelkia dėmesį į tai, ką vertinate, o ne į tai, ko reikia.